Service Delivery Manager Mca

hace 6 meses

Ciudad del Carmen, México Baker Hughes A tiempo completo

**¿Te gusta trabajar en equipos colaborativos y resolver problemas técnicos?**

**¿Te gustaría tener la oportunidad de trabajar para la Empresa de Servicios Petroleros?**

**Forma parte de nuestro equipo de Artificial Lift**

**Asóciese con los mejores**

**Como Service Delivery Manager usted será responsable de**:

- Garantizar que todas las actividades se lleven a cabo de acuerdo con nuestros valores fundamentales y no negociables y nuestros pilares culturales.
- Colaborar con los equipos de ventas/comerciales, así como la interacción directa con los clientes del área asignada para comprender la previsión de actividad (volumen y complejidad)
- Responsable del desempeño frente a los clientes y es el primer punto de contacto para el desempeño de la prestación de servicios frente a los clientes.
- Garantizar una ejecución impecable de la prestación del servicio y la entrega a tiempo asignando los recursos adecuados en línea con el volumen y la complejidad de la actividad prevista y garantizando que los planes de calidad estén en línea con nuestro proceso de ciclo de trabajo.
- Responsable de la preparación del personal, el equipo y el producto para entregar los planes de negocios y las expectativas del cliente y escalar al equipo global si es necesario.
- Responsable de la implementación y disciplina de la Gestión del Ciclo de Trabajo (iMtJC) en el área de responsabilidades/
- Asegúrese de que el equipo comprenda completamente los contratos/cotización de su cartera de trabajo asignada para garantizar que cosechamos nuestros contratos y cobramos lo que se nos debe.
- Supervisar el presupuesto y P/L del área de responsabilidad.
- Desarrollar el equipo en línea con los programas de competencias y capacitación para sus respectivos puestos, así como los planes de carrera futuros.
- Impulsar la cultura de la disciplina de los 5 Fundamentos de HSE en la Prestación de Servicios:

- Preparación para el proyecto y la implementación
- Evaluación de riesgos
- Gestión del Cambio
- Gestión de Incidentes
- Gestionar el ciclo de trabajo

**Dale energía a tu pasión**

Para tener éxito en este rol, usted debe contar con:

- Licenciatura de un colegio o universidad acreditada en carreras como ingeniería de petróleos, ingeniería industrial, ingenieria comercial o afines.
- Contar con un mínimo de 8 años de experiência en un puesto de ventas u operaciones.
- Conocimiento de la línea de productos y servicios de levantamiento artificial de ESP y de los servicios y funciones generales de yacimientos petrolíferos.
- Experiência en logística de clientes, Operaciones, Ventas o operaciones de soporte a ventas.
- Mínimo 5 años de experiência en liderazgo.
- Excelente liderazgo, fuertes habilidades interpersonales, de influencia y de planificación.
- Capacidad demostrada para trabajar en una organización matricial global.
- Capacidad comprobada para influir eficazmente y establecer credibilidad ante los líderes superiores.

**Deseable**
- Conocimiento de la base de clientes locales y experiência en el mercado.
- Capacidad para interactuar eficazmente con todos los níveles de clientes internos y externos.
- Fuertes habilidades de comunicación oral y escrita
- Conocimiento inglés intermedio - avanzado
- Fuertes habilidades interpersonales y de liderazgo.
- Trabajar como parte de un equipo de personas talentosas y motivadas con una actitud 24 horas al día, 7 días a la semana.

**Trabaja de una manera que funcione para ti**

Reconocemos que cada uno es diferente y que la forma en que las personas quieren trabajar y entregar en su mejor momento es diferente para todos.
- Este rol es un patrón de trabajo basado en turnos.

**Trabajando con nosotros**

Nuestra gente está en el corazón de lo que hacemos en Baker Hughes. Sabemos que somos mejores cuando toda nuestra gente está desarrollada, comprometida y capaz de llevar todo su ser auténtico al trabajo. Invertimos en la salud y el bienestar de nuestra fuerza laboral, capacitamos y premiamos al talento y desarrollamos lideres en todos los níveles para sacar lo mejor del otro.

**Trabajando para ti**

Nuestros inventos han revolucionado la energía durante más de un siglo. Pero para seguir adelante mañana, sabemos que hoy tenemos que empujar los límites. Priorizamos recompensar a aquellos que aceptan el cambio con un paquete que refleje cuanto valoramos sus aportes. Únete a nosotros, y puedes esperar:

- Políticas contemporáneas de equilibrio entre vida laboral y vida y actividades de bienestar
- Opciones de atención médica privada integral
- Red de seguridad de los programas de seguro de vida y discapacidad
- Programas financieros a medida
- Beneficios electos o voluntarios adicionales

**Acerca de nosotros**

Con operaciones en más de 120 países, brindamos mejores soluciones para nuestros clientes y oportunidades más ricas para nuestra gente. Como socio líder de la industria energética, estamos comprometidos a logra

  • IT Service Delivery Manager

    hace 1 mes

    Ciudad de México, Ciudad de México Nuvit Service A tiempo completo

    Service Delivery ManagerA service delivery manager at Nuvit Service is responsible for ensuring seamless service delivery to clients. They lead project teams, resolve reliability issues, monitor progress, track KPIs, and manage budgets.Key Responsibilities* Manage client relationships, exceed expectations* Single point of escalation for service-related...

  • IT Service Delivery Director

    hace 4 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Nuvit Service A tiempo completo

    IT Service Delivery ManagerA service delivery manager is responsible for ensuring seamless delivery of services to clients of Nuvit Service. Key responsibilities include leading project teams, resolving reliability issues, monitoring progress, tracking KPIs, and managing budgets.Key ActivitiesManage client relationships, exceeding expectationsSingle point of...

  • IT Service Delivery Expert

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Nuvit Service A tiempo completo

    Job SummaryA seasoned IT professional is required to oversee the delivery of services to clients. As an IT Service Delivery Manager at Nuvit Service, you will be responsible for leading project teams, resolving reliability issues, and monitoring progress.Key Responsibilities:* Develop and maintain strong relationships with clients, ensuring their...

  • Service Delivery Coordinator

    hace 5 meses

    Ciudad del Carmen, México Baker Hughes A tiempo completo

    **Join our Artificial Lift Team today!** Our Oilfield Services Team is assembling and testing the latest products of oilfield equipment which is the beating heart of our work. We collaborate with our development teams in science, mechanical and electrical engineering, physics, geoscience, to develop innovative drilling tools **Partner with the best** The...

  • Service Delivery Manager

    hace 3 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Publicis Sapient A tiempo completo

    Job OverviewWe are seeking a skilled Service Delivery Manager to join our team at Publicis Sapient. As a key member of our service delivery team, you will play a pivotal role in ensuring the successful delivery of our services to clients while maintaining strong relationships and driving continuous improvement.Your Key ResponsibilitiesManage and nurture...

  • Service Delivery Manager

    hace 2 meses

    Ciudad de México, CDMX NSC Global A tiempo completo

    Overview: NSC Global is currently looking for a **Service Delivery Manager** to join our growing company. **POSITION**: Service Delivery Manager **JOB TYPE**: US Hours ONLY (8am to 5.30pm EST) **START DATE**: IMMEDIATELY **Responsibilities**: This role is responsible for delivery excellence of all support towers, customer relationship management, client...

  • Service Delivery Excellence Manager

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México Publicis Sapient A tiempo completo

    Are you a results-driven professional with a passion for delivering exceptional service to clients? We're seeking an experienced Service Delivery Excellence Manager to join our team at Publicis Sapient.Salary: $120,000 - $180,000 per yearAbout the RoleAs a Service Delivery Excellence Manager, you will play a pivotal role in ensuring the successful delivery...

  • Service Delivery Manager

    hace 6 meses

    Ciudad de México amaris A tiempo completo

    Job description Buscamos consultores dinámicos para hacer crecer nuestro equipo de Sistemas de Información y Digital en Ciudad de Mexico. Tu experiência, conocimiento y compromiso nos ayudarán a enfrentar los retos de nuestros clientes. Estarás apoyando diferentes proyectos a través de tu experiência como Service Delivery Manager. **Sus principales...

  • Service Delivery Manager

    hace 6 meses

    Ciudad de México Amaris Consulting A tiempo completo

    **Who are we? **:Amaris Consulting es una firma independiente de asesoría tecnológica que ofrece servicios de orientación y soluciones para las empresas. Reúne a más de 7 500 personas distribuidas en 5 continentes y más de 60 países. Con más de 1.000 clientes en todo el mundo, hemos implementado soluciones en proyectos importantes durante más de una...

  • Senior Manager, Service Delivery Lead

    hace 1 mes

    Ciudad de México, Ciudad de México TeleTech Holdings, Inc. A tiempo completo

    Job Title: Senior Manager, Service DeliveryAre you a seasoned leader looking to take your career to the next level? We're seeking a Senior Manager, Service Delivery to join our team at TeleTech Holdings, Inc. in Mexico City.About the RoleAs a Senior Manager, Service Delivery, you will be responsible for leading a team of managers to achieve company and...

  • DevOps Service Delivery Manager

    hace 1 mes

    Ciudad de México, Ciudad de México Publicis Sapient A tiempo completo

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled DevOps Service Delivery Manager to join our team at Publicis Sapient. As a key member of our operations team, you will be responsible for ensuring the smooth delivery of our cloud-based services to our clients.Key ResponsibilitiesClient Relationship Management: Develop and maintain strong relationships with our...

  • DevOps Service Delivery Manager

    hace 4 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Publicis Sapient A tiempo completo

    Job SummaryWe are seeking a skilled DevOps Service Delivery Manager to lead our cloud infrastructure and service delivery team at Publicis Sapient. As a key member of our technology organization, you will be responsible for delivering high-quality services to our clients while maintaining a strong focus on customer satisfaction and relationship...

  • Service Delivery Manager

    hace 1 mes

    Ciudad de México, Ciudad de México NSC Global A tiempo completo

    Key ResponsibilitiesAs a Service Delivery Manager at NSC Global, you will be responsible for coordinating all resources of the tower, including off-shore teams. Your role will involve orchestrating end-to-end services for involved towers, managing cooperation between towers to ensure standard methods and tools are used, and ensuring account-specific...

  • Global Service Delivery Manager

    hace 1 mes

    Ciudad de México, Ciudad de México Gem A tiempo completo

    Global Service Delivery ManagerCome be part of a global company that values flexibility and work-life balance. As a Global Service Delivery Manager, you will be responsible for managing client relationships, ensuring exceptional service and support, and identifying growth opportunities. You will oversee client portfolios, drive satisfaction, and contribute...

  • Service Delivery Expert

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Vision-Box A tiempo completo

    Service Delivery Manager RoleAs a key member of our team, you will be responsible for overseeing the delivery of contracted services to our clients, ensuring that they meet their requirements and are delivered on time.Key responsibilities include managing the delivery of maintenance and IT services, serving as the primary point of contact for clients, and...

  • DevOps Service Delivery Manager

    hace 1 mes

    Ciudad de México, Ciudad de México Publicis Groupe A tiempo completo

    As a key member of our team at Publicis Groupe, you will play a pivotal role in ensuring the maintenance and efficiency of our DevOps cycle, identifying opportunities for improvement, and driving continuous service delivery excellence for our clients.Key Responsibilities:Manage client relationships, oversee service performance, and ensure that our technical...

  • IT Service Delivery Manager

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México NSC Global A tiempo completo

    Job DescriptionThis role is responsible for coordinating resources across multiple locations, ensuring the delivery of high-quality services to clients. The ideal candidate will have a strong background in IT and project management.Responsibilities:Coordinate all aspects of service delivery, including resource allocation and workflow management.Develop and...

  • Senior Manager, Service Delivery

    hace 3 meses

    Ciudad de México, CDMX TTEC A tiempo completo

    Senior Manager, Service Delivery **Senior Manager, Service Delivery** Be the spark that brightens days and ignite your career with TTEC’s award-winning employment experience. As a Senior Manager - Service Delivery working on site in Mexico City you’ll be a part of bringing humanity to business. experienceTTEC Our employees have spoken. Our purpose,...

  • Service Delivery Expert

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México NTT DATA Services A tiempo completo

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Service Delivery Expert - ITIL to join our team in Mexico. As an Account Service Manager, you will oversee and facilitate ITIL based service support and technical account management.Responsibilities:Manage and oversee service delivery processes, including incident management, problem management, request...

  • Service Delivery Manager

    hace 6 meses

    Ciudad de México Oracle A tiempo completo

    SDM must become trusted advisors to the customer, ensure consistency and quality of deliverables, help customers deliver their IT strategy, overcome challenges and meet business goals, and use leading practices for successful Oracle technology and Cloud deployments and operations. The Services Portfolio includes Managed Services, On-Premise, Hybrid Cloud,...