Supervisor de Centro de Llamadas
hace 2 días
Descripción del Puesto
Buscamos a un Supervisor de Centro de Llamadas con experiencia en la dirección de equipos de atención al cliente. Se requiere experiencia previa en el cargo y conocimientos en gestión de procesos y liderazgo.
Responsabilidades
- Dirigir un equipo de atención al cliente con eficacia y eficiencia.
- Establecer metas y objetivos claros para el equipo.
- Implementar procesos y procedimientos para mejorar la calidad de la atención al cliente.
- Realizar seguimiento y evaluación del desempeño del equipo.
Requisitos del Puesto
- Experiencia de al menos 1 año en el cargo de Supervisor de Centro de Llamadas.
- Licenciatura concluida o en curso (mínimo 50% completa).
Prestaciones y Beneficios
- Sueldo base mensual de $11,500 brutos.
- Bono mensual hasta $6,000 por métricas.
- Lunes a domingo, con un descanso en fin de semana.
- Turnos de 8 horas, de 3 a 11 pm.
- Prestaciones de ley.
- Capacitación pagada.
- Servicio médico.
- Roof garden y comedor.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
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Supervisor de Centro de Llamadas
hace 2 semanas
Xico, México Smart Center, S.A. De C.V. A tiempo completoLa institución bancaria líder de Latinoamérica y España, Smart Center, S.A. De C.V., busca un Supervisor de Centro de Llamadas para unirse a su equipo de atención al cliente.La posición requiere experiencia en el manejo de equipos de trabajo de 15 a 20 personas, con un enfoque en la gestión del desempeño del equipo de agentes y el cumplimiento de los...
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Supervisor de Centro de Llamadas
hace 3 semanas
Xico, México Agencia De Reclutamiento 3R A tiempo completoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Supervisor de Centro de Llamadas en nuestra agencia de reclutamiento.- Ofrecemos una remuneración competitiva, incluyendo un salario base mensual, prestaciones de ley y un bono por competencias.- Requisitos:- Bachillerato concluido- Experiencia mínima de 1 año como supervisor- Manejo de...
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Supervisor de Centro de Llamadas
hace 3 semanas
Xico, México Ar Soluciones De Estrategicas De Cobranza A tiempo completoRequisitos del PuestoExperiencia mínima de 1 año como supervisor en un centro de llamadas de cobranza.Licenciatura trunca o concluida.Conocimiento de etiqueta telefónica.Facilidad de palabra.Manejo de PC.Manejo de indicadores, métricas y KPI ́s.Excelente presentación.BeneficiosContratación inmediata.Sueldo $8,500 netos.Comisiones no topadas (de hasta...
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Gerente de Centro de Llamadas
hace 2 semanas
Xico, México Centro De Atracción De Talento A tiempo completoCentro De Atracción De TalentoDescripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en supervisión de centros de llamadas para liderar nuestro equipo de operaciones y garantizar el cumplimiento de los protocolos establecidos.Responsabilidades- Establecer y dar continuidad a las estrategias de gestión.- Liderar el equipo de operación y garantizar...
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Gerente de Centros de Llamadas
hace 2 semanas
Xico, México Ahorra Seguros - Trigarante Agente De Seguros Y De Fianzas Sa De Cv A tiempo completo¿Quieres formar parte de un equipo innovador y dinámico?Ahorra Seguros busca a un Supervisor de Call Center para unirse a nuestra familia laboral y contribuir en la creación de un ambiente de trabajo agradable y desafiante. Como parte de nuestro equipo, tendrás la oportunidad de:Mejorar tus habilidades de liderazgo y gestión de equipos.Desarrollar...
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Capacitador/a de Centro de Llamadas
hace 7 días
Xico, México Centro De Atracción De Talento A tiempo completoCapacitador/a de Centro de LlamadasEn Centro de Atracción de Talento, estamos en la búsqueda de un Capacitador/a con experiencia en el área de Call Center y conocimientos en seguros de auto.Requisitos principales:- Conocimiento de los procesos operativos de un Call Center. - Experiencia en seguros de auto. - Enfoque en resultados y cumplimiento de metas....
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Supervisor de Centro de Llamadas
hace 1 semana
Xico, México Alto Mexico Sa De Cv A tiempo completoEn Alto, buscamos talentos para fortalecer nuestro equipo de operaciones de llamadas.¿Qué es este puesto?Este puesto es responsabilidad de controlar y supervisar las conexiones, coberturas, faltas, incapacidades y asistencias de los operadores del centro de llamadas.¿Qué habilidades debes tener?Disponibilidad de horarioExperiencia de 1 año en puesto...
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Lider del Centro de Llamadas
hace 2 semanas
Xico, México Administradora De Cartera A tiempo completo**Administradora de Cartera** busca un líder experimentado para su equipo de cobranza.**Ubicación**: (Ubicación de la empresa)**Descripción**:**Responsabilidades**:1. Liderar y coordinar al equipo de cobranza para garantizar la recuperación de deudas.2. Establecer y monitorear los indicadores clave de desempeño del centro de llamadas, incluyendo tiempo...
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Gerente de Centro de Llamadas
hace 3 semanas
Xico, México Atmosfera Contact Center A tiempo completoBuscamos un profesional con experiencia en liderazgo y gestión de equipos para ocupar el cargo de Gerente de Centro de Llamadas en nuestra empresa.Las responsabilidades del cargo incluyen:Gestionar al equipo de trabajo para cumplimiento de objetivos y métricas.Coaching en ventas y desarrollo de habilidades.Talleres de mejora y capacitación.Actividades...
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Analista de Calidad en Centro de Llamadas
hace 3 semanas
Xico, México Centro De Atracción De Talento A tiempo completoSomos un broker de seguros líder en el mercado mexicano y estamos en busca de un Analista de Calidad para nuestro centro de llamadas. Nuestra aseguradora, Qualitas, cuenta con más de 14,294 agentes y más de 4.1 millones de autos asegurados.Ofrecemos productos para todo tipo de vehículos, desde automóviles y motocicletas particulares hasta equipo pesado...
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Supervisor de Centro de Llamadas
hace 3 semanas
Xico, México Ct Solutions A tiempo completoEn Ct Solutions, estamos buscando un profesional para el puesto de Supervisor de Centro de Llamadas.**Nuestras ofertas incluyen:**Un sueldo neto mensual de $9245,000.00.Un bono hasta $4,680.00 por logro a meta.Pagos semanales.Servicio de orientación médica.Prestaciones de Ley.Dinámicas.Membresía con descuentos, asistencias, teleconsultas y...
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Supervisór de Centro de Llamadas
hace 2 semanas
Xico, México Medmarketing A tiempo completoEn Medmarketing, estamos buscando a un Supervisór de Centro de Llamadas apasionado por liderar a un equipo de profesionales para alcanzar los objetivos de ventas y satisfacer a nuestros clientes.**Responsabilidades**:Supervisar y liderar a un equipo de profesionales para alcanzar los objetivos de ventas y satisfacer a nuestros clientes.Verificar el...
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Gerente de Centro de Llamadas
hace 2 semanas
Xico, México Alto México A tiempo completo**Vacante en Alto México****Supervisor call center**Alto México busca un profesional con experiencia en supervisión de centros de llamadas para liderar nuestro equipo de atención al cliente.**Nuestros beneficios**:Seguro de Vida- Contratación directa- Prestaciones de Ley- Horario de Lunes a viernes de 9 am a 6 pm**Requisitos**:Experiencia de 1 año como...
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Gerente de Centro de Llamadas de Seguridad
hace 3 semanas
Xico, México Financiera Global A tiempo completoFinanciera Global busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Centro de Llamadas de Seguridad.Requisitos y ExperienciaSe requiere título universitario en Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Informática o áreas afines.Experiencia previa como supervisor de centro de llamadas, supervisión de equipos, reportes y...
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Jefe de Centro de Llamadas
hace 2 semanas
Xico, México Marketing R&M A tiempo completoBuscamos un Supervisor de Call Center de CobranzaEn Marketing R&M, estamos buscando un profesional destacado para ocupar el puesto de Supervisor de Call Center de Cobranza. Como miembro de nuestro equipo, estará encargado de liderar a un equipo de operadores de llamadas y asegurarse de que se cumplan los objetivos de la empresa.Requisitos:20 años o más de...
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Xico, México Khc A tiempo completo**Importante aseguradora busca a un supervisor de contacto para su centro de llamadas nocturno.****Requisitos:**Experiencia como supervisor de contacto en un centro de llamadas con enfoque en atención al cliente y servicio al cliente en campañas del sector asegurador.Disponibilidad para laborar 8 horas de lunes a domingo de 11:00 pm a 07:00...
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Supervisor de Centro de Llamadas
hace 4 semanas
Xico, México Grupo Csi S.A De C.V. A tiempo completoOfrecemos una oportunidad laboral emocionanteEn Grupo Csi S.A De C.V. estamos buscando un Supervisor Call Center para unirse a nuestro equipo.¿Qué ofrecemos?Sueldo base neto de 10000 pesosBono por desempeñoPrestaciones de ley desde el día 1Horario de lunes a viernes de 9 am a 6 pmZona de trabajo: IztapalapaRequisitosLicenciatura trunca o...
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Gerente de Centro de Llamadas Financiero
hace 3 semanas
Xico, México Administradora De Cartera A tiempo completo**Vacante en Administradora de Cartera****Descripción del puesto**:Buscamos un profesional con experiencia en supervisión de equipos de call center en el sector financiero. El candidato ideal deberá tener habilidades para liderar y motivar a su equipo, así como analizar y mejorar los procesos de atención al cliente.**Responsabilidades**:Supervisar y...
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Supervisor de Centro de Llamadas
hace 3 semanas
Xico, México Management Group A tiempo completo**Vacante en Management Group**Empresa líder en el área de cobranza busca un talentoso Supervisor para unirse a su equipo en Cuauhtémoc, Ciudad de México.**Requisitos**:Experiencia mínima de 1 año en un puesto similar o superior en un Call Center de cobranzaExperiencia en Feedback, Coaching y Monitoreo de llamadas**Beneficios**:Sueldo base fijoBono de...
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Administrador de Centro de Llamadas
hace 2 semanas
Xico, México Alto Mexico A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos a un profesional motivado y con experiencia en liderazgo para ocupar el cargo de Administrador de Centro de Llamadas en nuestra empresa líder en soluciones integrales e innovadoras para prevenir y disminuir los riesgos operacionales que afectan a compañías de diversas industrias. Responsabilidades del PuestoEstablecer y dar...