Analista de Soporte Técnico Senior con Experiencia Bilingüe
hace 1 semana
Grupo Scanda busca un Analista de Soporte Técnico Senior con experiencia bilingüe para su equipo en México.
**Resumen del Puesto:**
Nuestro grupo requiere un experto en soporte técnico que pueda gestionar y supervisar las actividades diarias de la mesa de ayuda, asegurando una respuesta rápida y eficiente a los incidentes y solicitudes del cliente.
**Funciones Principales:
- Desarrollar y mejorar procesos para incrementar la eficiencia y calidad en el servicio.
- Asegurar que se cumplan las métricas y evaluar el desempeño del equipo, facilitador y liderazgo.
- Rolado.
**Requisitos del Candidato:**
Deben tener entre 23 y 40 años.
Titulado en Licenciatura o Ingeniería en Informática y/o Computación o carrera afín de tecnologías de información.
Mínima experiencia de 2 años en centros de soporte a usuarios (Mesas de ayuda), 1 año en niveles de servicio (SLA) y 1 año en manejo y gestión de Backlog.
Conocimientos en Gestion de Infraestructura y Software, cadena de soporte apegada a las mejores prácticas ITIL, conocimiento de manejo de SLA y niveles de servicio, liderazgo de equipos y conocimiento en Gestion de Recursos.
Herramientas de Gestion de Tickets, bilingüe (Inglés Avanzado), herramientas de Control de Proyectos y Certificación ITIL (Indispensable).
Excelente ortografía y redacción, inglés (indispensable) 100%.
**Remuneración:
$22,000.00 a $24,000.00 brutos mensuales. Prestaciones de Ley y superiores.
**¿Cómo Aplicar?:
Envía tu CV actualizado por este medio.
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Técnico de Soporte Bilingüe
hace 4 semanas
Xico, México Sdc Sistemas De Calidad A tiempo completo¿Quién somos?Somos una empresa enfocada en el desarrollo y publicación de videojuegos, así como en apoyar a los jugadores del mundo. Estamos buscando un talento que se sume a nuestro equipo.Descripción del PuestoSomos una empresa que busca contratar a un técnico de soporte bilingüe para nuestros equipos de cómputo y impresoras. El puesto requiere...
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Xico, México Rh Pro Experts A tiempo completoEn Rh Pro Experts, nos encontramos en búsqueda de un agente de soporte técnico bilingüe capacitado para brindar asistencia en inglés y español a nuestros clientes.Sobre la empresa:Nuestra empresa es una reconocida marca en tecnología que busca apoyar a los usuarios con soluciones innovadoras. Si eres un experto en soporte técnico con habilidades en...
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Ejecutivo Telefonico Bilingue en Soporte Técnico
hace 3 semanas
Xico, México Tech Mahindra De México, S. De R.L. De C.V. A tiempo completo**Importante empresa a nivel mundial solicita un ejecutivo telefonico bilingue para soporte técnico.****Descripción del puesto:**Buscamos un agente bilingüe con experiencia en call center y soporte técnico para una posición de soporte técnico bilingüe.**Requisitos del perfil:*** Inglés avanzado conversacional (indispensable)* Manejo de PC básico,...
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Xico, México Computacenter Mexico A tiempo completoComputacenter México busca talento para ocupar el puesto de Técnico de Soporte Bilingüe en Infraestructura.Resumen del puesto:Nuestro cliente, una importante empresa en tecnología con presencia en 14 países, necesita un profesional bilingüe que se encargue del soporte técnico a nivel internacional.Sobre la empresa:Nuestra compañía es líder en...
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Especialista en Soporte Técnico Bilingüe
hace 2 días
Xico, México Tech Mahindra De México, S. De R.L. De C.V. A tiempo completoEmpresa líder en telecomunicaciones invita a los talentos para ocupar la posición de Especialista en Soporte Técnico Bilingüe. Se trata de una oportunidad única para aquellos que buscan crecer profesionalmente y brindar asistencia técnica de alta calidad.Sobre la Empresa:Tech Mahindra De México, S. De R.L. De C.V. es una empresa reconocida por su...
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Técnico Bilingüe de Soporte Técnico
hace 2 semanas
Xico, México Terra Energy A tiempo completo**Resumen del Puesto**: Terra Energy busca un profesional competente para ocupar el cargo de Técnico Bilingüe de Soporte Técnico. Este puesto es ideal para aquellos que buscan desafíos en el campo de la atención al cliente y el soporte técnico.El candidato seleccionado será responsable de brindar asistencia técnica, atención al cliente y resolver...
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Especialista En Soporte Técnico Bilingüe
hace 3 semanas
Xico, México Eficasia A tiempo completoEstamos en busca de un profesional apasionado y con habilidades interpersonales para unirse a nuestro equipo en la posición de Especialista en soporte técnico bilingüe. Nuestra empresa, Eficasia, ofrece oportunidades de crecimiento y desarrollo en un ambiente dinámico y apoyo.**Salario:** $15,350En esta posición, tú serás responsable de brindar...
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Técnico de Soporte Bilingüe en EU y Canadá
hace 3 semanas
Xico, México Sae A tiempo completoResumen del EmpleoSomos Sae, una empresa líder en la industria de soporte técnico. Estamos buscando a un Técnico de Soporte Bilingüe para trabajar en nuestro equipo.SalarioNuestro salario competitivo es de $20,000 mensuales más prestaciones de ley. Descripción del TrabajoEl Técnico de Soporte Bilingüe será responsable de proporcionar apoyo técnico...
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Especialista en Soporte Técnico Bilingüe
hace 3 semanas
Xico, México Eficasia A tiempo completoUbicación: Cuauhtémoc, Ciudad de MéxicoDescripción del cargo:Somos EFICASIA y estamos buscando un especialista en soporte técnico bilingüe para unirse a nuestro equipo.Funciones clave:Atender llamadas de entrada y salida, gestionar y resolver tickets de soporte técnico, seguir y escalar casos a través de correos, chats, tickets, etc., brindar...
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Técnico de Soporte Bilingüe en Gonet
hace 1 semana
Xico, México Gonet Mexico A tiempo completoDescripción del PuestoNuestra empresa busca un Técnico de Soporte Bilingüe con habilidades técnicas y comunicativas para unirse a nuestro equipo en Col. Juárez.En este rol, serás responsable de brindar soporte técnico a nuestros clientes, resolver problemas de hardware y software, y garantizar el correcto funcionamiento de los sistemas...
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Técnico de Soporte Senior
hace 1 mes
Xico, México Auto Dinero S.A De C.V A tiempo completoDescripción del Puesto\El Autodinero S.A De C.V está buscando a un Técnico de Soporte Senior que se encargue de brindar apoyo técnico y sistemático a los usuarios. Este perfil es ideal para alguien con experiencia en mantenimiento preventivo y correctivo de equipo de cómputo y multifuncionales.\
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Técnico de Soporte Técnico Senior
hace 4 semanas
Xico, México Sermicro México A tiempo completoResumen del Puesto:Sermicro México busca un Técnico de Soporte Técnico senior para brindar soporte técnico a los usuarios internos y externos. El candidato ideal tendrá experiencia en resolución de incidentes, gestión de incidentes y manejo de herramientas de soporte remoto.Descripción del Puesto:El Técnico de Soporte Técnico será responsable de...
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Xico, México Medical Life Sa De Cv A tiempo completoEn MEDICAL LIFE SA DE CV, buscamos un profesional apasionado por la resolución de problemas y el soporte técnico para unirse a nuestro equipo de tecnología. Como Técnico de Soporte Senior, tendrás la oportunidad de trabajar con equipos de cómputo, redes y sistemas de seguridad para brindar soluciones innovadoras y efectivas.Descripción del Puesto:Como...
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Analista de Soporte Técnico Senior
hace 2 semanas
Xico, México Somos Mextrabajo A tiempo completoSomos Mextrabajo busca a un Analista de Soporte Técnico para reforzar su equipo de soporte en Tultitlán, Estado de México.Las características del puesto son:Experiencia mínima de 2 años en soporte técnico a equipos de cómputoConocimientos en sistemas operativos Windows, redes y configuración de correosMantenimiento preventivo y correctivo de...
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Técnico de Soporte de Infraestructura
hace 2 semanas
Xico, México Soporte Infraestructuta A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Técnico de Soporte de Infraestructura con sólidos conocimientos en resolución de problemas y solución de incidencias tecnológicas, para brindar asistencia técnica a nuestros usuarios y mantener la infraestructura en óptimas condiciones.ResponsabilidadesBrindar soporte técnico y atención a usuarios ante cualquier...
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Especialista en Soporte Técnico Bilingüe
hace 4 días
Xico, México Factor Uno A tiempo completoDescripción del Puesto:Estamos buscando un Especialista en Soporte Técnico Bilingüe para unirse a nuestro equipo de soporte. Como especialista en soporte técnico, serás responsable de brindar asistencia técnica a nuestros clientes en español e ingles, resolviendo problemas de hardware y software en equipo.Funciones y Responsabilidades:Brindar...
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Técnico de Soporte Informático Senior
hace 3 semanas
Xico, México Inovamedik Sa De Cv A tiempo completo**Sobre Inovamedik Sa De Cv**Nuestra empresa, Inovamedik Sa De Cv, busca un profesional apasionado por la tecnología para ocupar el puesto de Técnico de Soporte Informático Senior.**Salario:** $13,000.00 al mesEl salario se corresponde con una compensación justa por las habilidades y experiencia que aportará a nuestra organización.**Descripción del...
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Xico, México Grupo Scanda A tiempo completoEn Grupo Scanda estamos buscando a un especialista en soporte técnico remoto con experiencia bilingüe para unirse a nuestro equipo.**Descripción del Puesto:**Se requiere un profesional con habilidades técnicas y comunicativas excelentes para brindar atención al cliente de alta calidad. Deberás trabajar de manera remota, utilizando herramientas ITSM...
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Técnico de Soporte TI
hace 1 mes
Xico, México Computacenter Mexico A tiempo completoComputacenter México busca un técnico experimentado para cubrir el puesto de Vice Desarrollador Analista Bilingüe, que brindará soporte técnico a nuestros clientes en inglés y español.Sobre la empresaComputacenter es una compañía líder en soluciones de TI, con una fuerte presencia en México. Buscamos talentos calificados para unirse a nuestro...
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Xico, México Reclutamiento It A tiempo completoEn Reclutamiento IT buscamos un Analista de Soporte Técnico con experiencia en soluciones financieras y especialización en desarrollo de software.La empresa ofrece una estabilidad financiera y laboral, un ambiente de trabajo flexible y una excelente oportunidad de crecimiento profesional. El sueldo es de $8,000 a $9,000 pesos libres (contratación directa)...