Coordinador de Service Desk

hace 2 semanas


Santiago Qro, México Soluciones Narus A tiempo completo $30,000 - $35,000 al año

Importante empresa de tecnología te invita a incorporarte a su equipo como:

COORDINADOR DE SERVICE DESK (Biligüe)

Requisitos:

Lic. en Sistemas, Ing. en Computación, o afín.

Experiencia: mínimo 2 años como Coordinador de Service Desk

Inglés B2 avanzado/C1, Debe manejar reuniones en inglés con clientes

Deseable certificación ITIL

Funciones:

-Supervisión de equipo.

-Gestión de incidentes y solicitudes.

-Aseguramiento de calidad.

-Reportes y análisis.

-Desarrollo y capacitación de personal.

-Planificación y mejora continua.

Ofrecemos:

Horario: Lunes a Viernes 8:00 am a 6:00 pm

Sueldo: $30,000 a $35,000 brutos

Prestaciones de ley

Bono trimestral por resultados de $3000

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $30, $35,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial



  • Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México icorp A tiempo completo $30,000 - $60,000 al año

    ¿Tienes experiencia como Coordinador de Service Desk? Te estamos buscandoÚnete a nuestro equipo de trabajo como Coordinador de Service Desk , atendiendo a una de nuestras principales cuentas. Serás responsable de todos los analistas asignados a proporcionar el servicio de soporte remoto/ telefónico al cliente.Modalidad: HíbridoLocalidad: Parq. Benito...


  • Santiago de Querétaro, México Innovación y Administración de TI S. de R.L. de C.V A tiempo completo

    ¿Tienes experiencia como Coordinador de Service Desk? ¡Te estamos buscando! Únete a nuestro equipo de trabajo como Coordinador de Service Desk , atendiendo a una de nuestras principales cuentas. Serás responsable de todos los analistas asignados a proporcionar el servicio de soporte remoto/ telefónico al cliente. Modalidad: Híbrido Localidad: Parq....


  • Santiago de Querétaro, México Innovación y Administración de TI S. de R.L. de C.V A tiempo completo

    ¿Has tenido experiencia coordinando equipos de Service Desk? ¡Te estamos buscando! Principales actividades y responsabilidades: Supervisar y coordinar las operaciones diarias de Service Desk Liderar al equipo de trabajo Gestión de incidentes y solicitudes Monitoreo de tickets y llamadas para asegurar un soporte de calidad Gestión de recursos internos...


  • Santiago de Querétaro, México Innovación y Administración de TI S. de R.L. de C.V A tiempo completo

    ¿Has tenido experiencia coordinando equipos de Service Desk? ¡Te estamos buscando! Principales actividades y responsabilidades: Supervisar y coordinar las operaciones diarias de Service Desk Liderar al equipo de trabajo Gestión de incidentes y solicitudes Monitoreo de tickets y llamadas para asegurar un soporte de calidad Gestión de recursos internos...

  • Service Desk Remote

    hace 2 semanas


    Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México PPG A tiempo completo $20,100 - $39,800 al año

    The Service Desk Development program focuses on bringing ambitious career focused individuals into the Global IT organization with the primary goals of developing future IT leaders. You will utilize the ITIL methodology best practices of Incident, Problem and Knowledge Center support as they provide customers with support about IT...


  • , La Cruz, Qro., México BridgeValor A tiempo completo $180,000 - $240,000 al año

    Bilingual Service Desk Executive (100% Native English)Work Mode: Hybrid, remote or on-site (based on performance)Schedule: 12-hour day shifts with a rotating 4-days-one-week / 3-days-the-next-week pattern.2 agents working from 5:00 a.m. to 5:00 p.m. (CDMX), on a rotating schedule: 4 days one week, 3 days the next (long shift rotation).2 agents working from...

  • Service Desk

    hace 1 semana


    Querétaro, Qro., México icorp A tiempo completo

    **Analista de Service Desk Bilingüe** ¿Cuentas con nível de **inglés **avanzado? ¿Tienes experiência dando **soporte **técnico? ¡**icorp** te está buscando! Serás responsable de resolver problemas relacionados con TI, brindando soporte bilingüe a los usuarios de uno de nuestros clientes de talla global. **Lugar de trabajo**: Acceso 3,...


  • Querétaro, Qro., México icorp A tiempo completo

    **Team Leader de Service Desk** ¿Cuentas con nível de **inglés avanzado**? ¿Tienes experiência **coordinando **equipos de soporte técnico? **¡icorp te está buscando!** **Lugar de trabajo**: Acceso 3, Querétaro. **Horario**: Lunes - Viernes 8:30am-6:00pm **Modalidad**:Presencial. **Requisitos**: - Lic. o Ing. - Inglés Avanzado (indispensable),...

  • Service Desk Analyst

    hace 7 días


    Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Carhartt A tiempo completo $40,000 - $80,000 al año

    Profile Updated: 9/11/2025Position Details:Title:User Support CoordinatorJob SummaryThe Service Desk Analyst serves as the first point of contact for IT support within the organization. Their primary responsibility is to provide technical assistance and support for incoming queries and issues related to computer systems, software, and hardware. They respond...

  • Help Desk

    hace 4 días


    Santiago Ahuizotla, México Branchbit A tiempo completo

    **BRANCH BIT** somos una consultora especializada en construir soluciones tecnológicas de valor, innovadoras, ágiles, integrales, flexibles y asequibles. Actualmente nos encontramos en búsqueda de un **Help Desk** **Experiência**: - Escolaridad: Ingeniero en Computación o a fin **(TITULADO)**: - Experiência**:2 años de experiência** en puestos...