Help desk

hace 2 meses

Santiago de Querétaro, México Affinity RyS A tiempo completo

Estamos en la búsqueda de un nuevo integrante para nuestro cliente , una empresa de Construcción de gran renombre en Querétaro para su área de IT.

Si tienes pasión por la tecnología y te encanta ayudar a las personas, este es tu lugar. ✨

¿Qué estamos buscando?


Estamos buscando un Auxiliar de soporte técnico que brinde asistencia integral a nuestros usuarios en diferentes locaciones. Si te sientes cómodo resolviendo problemas de tecnología y tienes un buen nivel de conocimiento en equipos de cómputo y soporte a usuarios, queremos conocerte


Tu día a día incluirá:
  • Proveer soporte técnico a usuarios, brindando soluciones a fallas en sus equipos en 1er. y 2do. nivel.
  • Realizar mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de cómputo:
  • Diagnosticar problemas y realizar reparaciones.
  • Asegurarte de que los equipos funcionen correctamente y estén actualizados.
  • Ofrecer soporte y asistencia en el uso de Microsoft 365 y otras herramientas digitales.
  • Instalar y configurar software en los equipos, reinstalar, realizar control de inventario de equipos.
  • Configurar equipos, creación de correos y accesos para personal de nuevo ingreso.
  • Colaborar con otros miembros del equipo para crear un ambiente de trabajo más eficiente.

¿Qué habilidades necesitas?
  • TSU / Ingeniería en sistemas computacionales.
  • Al menos 1 año de experiencia en soporte técnico o en un rol similar.
  • Conocimientos sólidos en mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo.
  • Familiaridad con Microsoft 365 y otras plataformas de software.
  • Experiencia manejando incidencias en redes y sistemas VoIP.
  • Habilidades de comunicación efectiva para interactuar con los usuarios.
  • Capacidad para resolver problemas de manera proactiva y eficiente.
  • Saber manejar y tener licencia de automovilista vigente.


Competencias necesarias:

  • Proactividad
  • Trabajo en equipo
  • Excelente actitud orientada al cliente interno
  • Comunicación efectiva
  • Autonomía y responsabilidad en sus labores

Si estás listo para enfrentarte a nuevos retos y quieres aprender de más áreas que se relacionan con el área de infraestructura, automatización de instalaciones por medio de tecnologías de la información, esta es tu oportunidad.


Ofrecemos:

  • Sueldo de acuerdo a mercado
  • Prestaciones de ley y adicional PTU, vales de despensa, SGMM, Seguro de vida. Apoyo de gasolina cuando hay que trasladarse a otras locaciones o proyectos.
  • Horario: de lunes a viernes de 9.00 a 7.00 pm (2 horas de comida) y viernes de 9.00 a 4.00 pm

Zona de trabajo: Jurica, detrás del Centro comercial Antea

  • Help Desk Specialist

    hace 4 semanas

    Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Ria A tiempo completo

    Help Desk Analyst Job DescriptionWe are seeking a skilled Help Desk Analyst to join our team at Ria. As a Help Desk Analyst, you will be responsible for providing first-level technical support to our agents, helping them to resolve technical issues and ensure the operability of our Web System.Key Responsibilities:Diagnose and resolve technical software...

  • Help Desk Specialist

    hace 2 semanas

    Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Ria A tiempo completo

    Ria is a leading money transfer company committed to delivering exceptional customer service and innovative remittance solutions. We're seeking a skilled Help Desk Analyst to join our team.Key Responsibilities:Diagnose and resolve technical software issues to ensure the operability of our Web System.Provide exceptional customer service via phone, chat, and...

  • IT Help Desk

    hace 5 meses

    Ciudad de México Flexis A tiempo completo

    **Job description** IT Help Desk Analyst will report to the Service Delivery Manager and provide remote technical guidance, assistance, coordination and follow-up on customer questions, problems or malfunctions of all PC, MAC-related, Office 365, Network issues with a goal of first contact resolution. 1+ years of experience working for a Managed Service...

  • Técnico de Help Desk- Bilingue

    hace 5 meses

    Ciudad de México Percepta International A tiempo completo

    Tecnico de help desk - bilingueMX-DF-Mexico DF **Description**: **Percepta se encuentra en la busqueda de un Tecnico de Help desk con experiência actual brindando soporte tecnico de nível 1 y 2.** **Altamente calificado para trabajar individualmente en Mexico y como parte de un equipo global.** **Que haras**: La funcion del tecnico de soporte help desk...

  • Help Desk Analyst

    hace 2 meses

    Querétaro, Qro., México PPG A tiempo completo

    As a Help desk analyst, you will make use the ITIL methodology best practices of Incident, Problem and Knowledge Center support as you provide customers with support about IT services. You will work out of a Regional Technology Center office; you will report to the Help desk manager in charge. It is important to fluently speak and write in English. **Main...

  • **Help Desk Technical Support Specialist**

    hace 2 semanas

    Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Ria A tiempo completo

    Ria is committed to delivering exceptional service excellence and competitive remittance payment services.We are seeking a skilled Help Desk Analyst to provide first-level technical support to our agents, helping them resolve various questions and issues.Key Responsibilities:Diagnose and resolve technical software issues presented by agents to ensure the...

  • Help Desk Support

    hace 5 meses

    Ciudad de México REVOLUTION A tiempo completo

    **HELP DESK** **PERFIL**:(ING, LIC, TECNICO) Sistemas, Informática, Soporte técnico o Afín. (Terminada, en curso o trunca). **REQUISITOS, CONOCIMIENTOS Y ACTIVIDADES.** - Edad: 20 a 35 años. - Experiência 2 años - Conocimiento en escrow y desarrollo ios - asistencia técnica - Dar seguimiento a los incidentes desde el momento en que se informa hasta...

  • Analista Help Desk

    hace 5 meses

    Ciudad de México Sinttecom A tiempo completo

    VACANTE HELP DESK ¡¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO!! - Trabajo de Lunes a viernes de 9 a 18 hrs y sábados de 9 a 13hrs. - Preparatoria terminada - Conocimiento de Software, Web y Conocimiento en Terminales Punto de Venta Bancarias. - Facilidad de palabra, trabajo en equipo, buena presentación, actitud servicial, buena adaptabilidad al cambio. - No es necesario...

  • Help Desk Specialist

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Tiktok A tiempo completo

    Job SummaryTikTok is seeking a skilled Help Desk Analyst to join our Global Monetization Strategy & Operations team. As a Help Desk Analyst, you will be responsible for providing exceptional customer support and resolving technical issues in a fast-paced environment.Key Responsibilities• Review and prioritize incoming tickets to ensure timely resolution•...

  • Help Desk Specialist

    hace 2 semanas

    Municipio de Almoloya de Juárez, México Cronoshare A tiempo completo

    Job Description:As a Help Desk Specialist, you will be the first point of contact for customers seeking technical assistance. Your primary responsibility will be to provide prompt and effective solutions to technical issues, ensuring customer satisfaction and loyalty.Key Responsibilities:- Provide technical support via phone, email, and in-person...

  • Especialista de Help Desk

    hace 2 meses

    Ciudad de México, CDMX Go Sinergia A tiempo completo

    **INSTITUCION FINANCIERA - UBICADA CAMINO AL ITESO - HORARIO HIBRIDO** **ESPECIALISTA HELP DESK** **Requisitos**: Lic en Tecnologias de la Informacion Conocimientos de sistemas operativos (avanzado), Conocimento en SW en general (instalación, configuración, etc), Conocimientos en Redes. Active Directory, Exchange OBJETIVO GENERAL DEL...

  • Auxiliar Administrativo Conocimiento Help Desk

    hace 5 días

    Lerma de Villada, México TOP MART HOLDINGS, SAPI DE CV A tiempo completo

    **Vacante para la empresa TOP MART HOLDINGS, SAPI DE CV en Lerma, Estado de México**: **Descripción completa del empleo**:** Help Desk Jr** En nuestra empresa, estamos en búsqueda de un**Help Desk Jr**apasionado por brindar soporte técnico de alta calidad. Si tienes habilidades para resolver problemas técnicos y deseas iniciar tu carrera en un entorno...

  • Help Desk Analyst

    hace 5 meses

    Ciudad de México Kodefree A tiempo completo

    En KodeFree no encontramos en búsqueda de tu talento como **Ingeniero de Soporte Técnico/ Help Desk Analyst** **¿Qué necesitas para participar en nuestro proceso?** - Lic. en Sistemas o carreras afines - Experiência mínima de 2 años en sistemas y/o soporte - Actitud de servicio, empatía, sentido de urgencia, orientado a resultados, comunicación -...

  • IT Help Desk Technician

    hace 5 meses

    Ciudad de México Milestone Technologies, Inc. A tiempo completo

    **Company Overview**: Milestone Technologies is a global IT managed services firm that partners with organizations to scale their technology, infrastructure and services to drive specific business outcomes such as digital transformation, innovation, and operational agility. Milestone is focused on building an employee-first, performance based culture and for...

  • Help Desk IT Support Specialist

    hace 1 mes

    Ciudad de México, Ciudad de México OpenTable A tiempo completo

    Job Title: Help Desk IT Support TechnicianOpenTable is seeking a skilled Help Desk IT Support Technician to join our Global IT Help Desk team, known as the TechTable. As a Help Desk IT Support Technician, you will provide tier-1 technical support for OpenTable employees in the Mexico City office and the local region, operating as the "face of IT" in the...

  • Help Desk Specialist en Workbox.lat

    hace 2 meses

    Ciudad de México Torre A tiempo completo

    Nosotros (Torre) estamos ayudando a Workbox.lat a encontrar al mejor candidato para unirse a su equipo tiempo completo para el rol de Help Desk Specialist. Compensación: MXN 20k/mes. Ubicación: Bosque de las Lomas, Ciudad de México, CDMX, México. Misión de Workbox.lat: "Somos un equipo de reclutadores, consultores y gerentes de cuentas con más de...

  • Help Desk Specialist en Workbox.lat

    hace 2 meses

    Ciudad de México Torre A tiempo completo

    Nosotros (Torre) estamos ayudando a Workbox.lat a encontrar al mejor candidato para unirse a su equipo tiempo completo para el rol de Help Desk Specialist. Compensación: MXN 20k/mes. Ubicación: Bosque de las Lomas, Ciudad de México, CDMX, México. Misión de Workbox.lat: "Somos un equipo de reclutadores, consultores y gerentes de cuentas con más de...

  • Aux Help Desk It

    hace 5 meses

    Ciudad de México GRUPO CASANOVA A tiempo completo

    **SOMOS LIDERES EN ARRENDAMIENTO VEHICULAR Y ADMINISTRACIÓN DE FLOTILLAS** BUSCAMOS TU TALENTO COMO **AUX DE HELP DESK (CON LIC DE MANEJO)** Disponibilidad de horario. - Bachillerato tecnico o carrera superior en Sistemas computacionales, Redes y sistemas, o carrera a fin. - Licencia de manejo y que sepa manejar (indispensable automático y estándar) -...

  • Help Desk Specialist en Workbox.lat

    hace 2 meses

    Ciudad de México Torre A tiempo completo

    Nosotros (Torre) estamos ayudando a Workbox.lat a encontrar al mejor candidato para unirse a su equipo tiempo completo para el rol de Help Desk Specialist. Compensación: MXN 20k/mes. Ubicación: Bosque de las Lomas, Ciudad de México, CDMX, México. Misión de Workbox.lat: "Somos un equipo de reclutadores, consultores y gerentes de cuentas con más de...

  • Help Desk Specialist en Workbox.lat

    hace 2 meses

    Ciudad de México Torre.ai A tiempo completo

    Nosotros (Torre) estamos ayudando a Workbox.lat a encontrar al mejor candidato para unirse a su equipo tiempo completo para el rol de Help Desk Specialist. Compensación: MXN 20k/mes. Ubicación: Bosque de las Lomas, Ciudad de México, CDMX, México. Misión de Workbox.lat: "Somos un equipo de reclutadores, consultores y gerentes de cuentas con más de...