Analista de Negocio Call Center
hace 2 días
ÚNETE A NUESTRO EQUIPO TE ESTAMOS BUSCANDO**Vacante**: Analista de Negocio - Especialista en WFM¿Te apasiona el análisis, los números y mejorar procesos? Esta es tu oportunidad de brillar en un equipo dinámico y con excelentes beneficios¿QUÉ OFRECEMOS?**Sueldo base**: $10,000.00 mensuales**Bono por productividad**: $2,000.00Prestaciones de ley desde el primer díaSeguro de vidaServicio médico para colaboradores**Cuponera de descuentos en**: Six Flags, laboratorios Chopo, Universidades, Ópticas, viajes, Ticketmaster y mucho más**Horario de trabajo**: Lunes a Sábado de 9:00 a 17:00 hrs**Modalidad Híbrida**: 80% Home Office / 20% presencial (Col. Del Valle)**TUS PRINCIPALES RETOS**:✔ Generar soportes según reglas de negocio por campaña/proyecto✔ Elaborar provisiones de ingresos acorde a lineamientos internos✔ Dar seguimiento a ajustes operativos para facturación✔ Identificar desviaciones de ingresos a tiempo para una toma de decisiones efectiva¿QUÉ NECESITAS?Licenciatura (trunca o concluida) en áreas Económico-AdministrativasExperiência mínima de 1 año en WFM, Supervisión de operaciones o como Analista de base de datosConocimiento en métricas de Call CenterManejo avanzado de Excel (Aplicamos prueba)¿Listo para dar el siguiente paso en tu carrera?Postúlate y forma parte de un entorno profesional donde tu talento sí hace la diferencia.No dejes pasar esta oportunidad
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Analista Wfm Call Center
hace 3 semanas
Álvaro Obregón, México Eficasia A tiempo completo**IMPORTANTE CENTRO DE CONTACTO****SOLICITA**:- **EFICASIA SOLITA****ANALISTA DE WORKFORCE/ANALISTA DE BASE DE DATOS CALL CENTER****REQUISITOS**- **Lic. En informática, ingeniería concluida preferentemente o trunca**:- **Experiência mínima de 1 año como analista de WFM o analista de base de datos call center****HORARIO****9:00 - 17:00 se trabajan 6...
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Analista de Datos Call Center Bilingüe
hace 3 semanas
Álvaro Obregón, México Insightalent A tiempo completo**Vacante: Analista de Calidad de Call Center**¿Te apasiona mejorar la calidad del servicio en un ambiente dinámico y orientado a resultados? ¡Únete a nuestro equipo como **Analista de Calidad de Call Center**!**Responsabilidades principales**:- Monitorear y evaluar la calidad de las llamadas de los agentes del call center que atienden mercados en USA,...
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Analista de Bases de Datos
hace 3 semanas
Álvaro Obregón, México Contac center A tiempo completo**Vacante para la empresa Contac center en Barranca Del Muerto -Álvaro Obregón, Ciudad de México**:**IMPORTANTE CENTRO DE CONTACTO****SOLICITA**:**ANALISTA DE WORKFORCE/ANALISTA DE BASE DE DATOS CALL CENTER****REQUISITOS**- **Lic. En informática, ingeniería o a fin (100% de créditos)**- **Experiência mínima de 1 año como analista de WFM o analista...
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Analista de Datos Call Center Políglota
hace 3 semanas
Álvaro Obregón, México Insightalent A tiempo completo**Vacante: Analista de Calidad de Call Center**¿Te apasiona mejorar la calidad del servicio en un ambiente dinámico y orientado a resultados? ¡Únete a nuestro equipo como **Analista de Calidad de Call Center**!**Responsabilidades principales**:- Monitorear y evaluar la calidad de las llamadas de los agentes del call center que atienden mercados en USA,...
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Call Center
hace 4 días
Álvaro Obregón, México Eficasia A tiempo completo**Convocatoria: Analista de Workforce / WFM**: **Descripción de la Vacante**: Nos encontramos en búsqueda de un **Analista de Workforce / WFM** para integrarse a nuestro equipo de trabajo. Si cuentas con experiência en el análisis de datos, predicción de volúmenes de atención y manejo de métricas en Call Center, te invitamos a postularte para esta...
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Analista Wfm Call Center
hace 3 semanas
Álvaro Obregón, México Eficasia A tiempo completo**Vacante: Analista workforce management**Como Analista De Workforce Call Center, Generaras reportes basados en KPIs clave para el desempeño de la campaña, análisis de tendencias y propuestas de mejoras operativas para optimizar los resultados predecir volumen de llamadas, chats y correos, cuidando siempre el SLA y AHT y los alertamientos y seguimiento...
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Analista Workforce Call Center
hace 6 días
Álvaro Obregón, México Eficasia A tiempo completoEFICASIA CONTACT CENTER Únete a nuestro equipo como: Analista de Workforce / WFM Actividades: - Elaboración de reportes Excel - Predecir el volumen de llamadas, chats, correos. - Cuidar el SLA, AHT y reductores. - Conocimiento en métricas de Call Center. Ofrecemos: - Sueldo base bruto mensual $11,000. - Bono productividad mensual de $2,000 (se paga a...
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Analista Wfm Call Center
hace 3 semanas
Álvaro Obregón, México Eficasia A tiempo completoAnalista de Workforce / WFM Call Center**Ofrecemos**:- Sueldo base de $13,000 mensuales.- Bono de productividad de $2,000 (pago a mes vencido).- Seguro de vida y prestaciones de ley.- Descuentos en restaurantes, universidades UVM, ópticas, entre otros.**Requisitos**:- Experiência en análisis de datos y manejo de métricas de Call Center (SLA, AHT, entre...
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Analista Calidad de Llamadas y Kpi´s Call Center Bilingüe
hace 3 semanas
Álvaro Obregón, México Insightalent A tiempo completo**Vacante: Analista de Calidad de Call Center**¿Te apasiona mejorar la calidad del servicio en un ambiente dinámico y orientado a resultados? ¡Únete a nuestro equipo como **Analista de Calidad de Call Center**!**Responsabilidades principales**:- Monitorear y evaluar la calidad de las llamadas de los agentes del call center que atienden mercados en USA,...
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Analista de Negocios
hace 3 semanas
Álvaro Obregón, México EFICASIA A tiempo completo**Vacante para la empresa EFICASIA en Álvaro Obregón, Ciudad de México**:**Analista de Negocios**:** Modalidad**:80% Home office 20% Presencial**Horario**:Lunes a Viernes de 9:00 a 19:00 hrs**Ofrecemos**:- Sueldo base**:$10,000 MXN mensuales**:- Bono mensual**:$2,000 MXN**:- PL- Seguro de vida- Club de beneficios- Oportunidad de desarrollo y crecimiento...
