Atención a Clientes y Soporte Técnico

hace 7 días


Desde casa, México OPERAM A tiempo completo

===== Perfil Laboral:


Licenciatura en Contabilidad terminada, Auxiliar Contable o Administración de Empresas con experiência en soporte o atención a clientes y sistemas ERP.


===== Conocimientos Requeridos:

  • Conocimientos en Facturación Electrónica CFDI y resolución de problemas del timbrado.
  • Experiência en Procesos de negocio (Ejemplos: Ventas, Facturación, Compras, Inventarios, Crédito y Cobranza, Cuentas por Pagar, Tesorería, Contabilidad, Activo Fijo, Manufactura, etc.)
  • Habilidades analíticas para comprender problemas del cliente y ofrecer soluciones de automatización o mejora.
  • Experiência en capacitación de personal para todas las áreas de negocio del cliente.
  • Experiência en diseño y documentación de minutas
  • Habilidades de comunicación oral y escrita
  • Facilidad de palabra
  • Debe ser una persona paciente y con ánimos de ayudar a otras personas

===== Conocimientos Deseados:

  • Uno (1) a dos (2) años de experiência en sistemas ERP.
  • Uno (1) a dos (2) años de experiência en soporte y/o atención a clientes.
  • Uno (1) a dos (2) años de experiência en algún Call Center.
  • Experiência en manejo de datos y paquetería de software de oficina (Editor de Textos, Hojas de Cálculo, etc).
  • Buena ortografía.



IMPORTANTE:
Esta posición requiere un alto nível de interacción con clientes.

Debe ser un/a oyente paciente, así como un comunicador/a eficaz que se sienta cómodo/a apoyando a clientes en sus procesos de negocio y dudas de su operación.



Tipo de puesto:
Tiempo completo

Salario:
$8, $14,000.00 al mes

Horario:

  • Turno de 8 horas

Prestaciones:

  • Opción a contrato indefinido
  • Trabajar desde casa

Educación:

  • Licenciatura trunca o en curso (Deseable)

Experiência:

  • Atención al cliente: 2 años (Obligatorio)
  • Facturación Electrónica (CFDI): 2 años (Obligatorio)
  • Procesos de Negocio (Facturación, Compras, Inventarios, etc): 2 años (Obligatorio)

Lugar de trabajo:
Empleo remoto

Fecha límite para postularse: 31/03/2023

Fecha de inicio prevista: 01/04/2023
  • Soporte Técnico

    hace 3 semanas


    Desde casa, México MORADIAZ Talento y Desarrollo A tiempo completo

    Soporte Técnico (Enlace con el cliente) Experiência: - Mínimo 2 años en puesto similar. - Inglés. Conocimiento: - Manejo de Sistema Operativo Windows 2010 o superior. Nível Avanzado. - Conocimiento básico de los paquetes de MS Office (Word, Excel, Power Point, Outlook.) Nível Avanzado. - Programación. Responsabilidad: - Dar seguimiento a...


  • Desde casa, México OPERAM A tiempo completo

    **===== Perfil Laboral**: Licenciatura en Contabilidad terminada, Auxiliar Contable o Administración de Empresas con experiência en soporte o atención a clientes y sistemas ERP. **===== Conocimientos Requeridos**: - Conocimientos en Facturación Electrónica CFDI y resolución de problemas del timbrado. - Experiência en Procesos de negocio (Ejemplos:...


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    This is a remote position. Como **Coordinador de Soporte Técnico** de Layer7 tus actividades estarán enfocadas en gestionar la atención de tickets y requerimientos, soporte directamente a usuarios y trabajar en conjunto con el área Comercial y Customer Success para asegurar la mejora de calidad de servicio al cliente y la continuidad del servicio. Tu...


  • Desde casa, México Digyto Solutions S.A. de C.V. A tiempo completo

    Digyto es una empresa mexicana con más de 16 años de experiência creando productos digitales para todo tipo de sectores. Nuestras principales soluciones para empresas son el Contact Center Cloud C3 y Digyto CRM, colaborando en más de 35 proyectos de transformación donde hemos colaborado, diseñado, desarrollado e implementado nuestras soluciones...


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    Digyto es una empresa mexicana con más de 16 años de experiência creando productos digitales para todo tipo de sectores. Nuestras principales soluciones para empresas son el Contact Center Cloud C3 y Digyto CRM, colaborando en más de 35 proyectos de transformación donde hemos colaborado, diseñado, desarrollado e implementado nuestras soluciones...


  • Desde casa, México MEDIS365 A tiempo completo

    Especialista en Soporte Técnico de Software Médico, responsable de proporcionar asistencia técnica a los usuarios del software médico, garantizando su funcionamiento óptimo y brindando soluciones a problemas. Las tareas incluirán resolver incidencias, ofrecer orientación, realizar pruebas de software, colaborar con el equipo de desarrollo para...


  • Desde casa, México Layer7 SAPI de CV A tiempo completo

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  • Desde casa, México ESTACION MEXICO A tiempo completo

    **Descripción general** **Objetivo** Brindar soporte a los clientes para asegurar su asistencia, maximizar ventas y gestionar experiências. **Misión** - **Administración general y soporte de la operación**: - **Realizar controles a las actividades**: - **Asegurar la calidad de nuestras experiências**: - **Brindar soporte a viajeros**: -...


  • Desde casa, México Digyto Solutions S.A. de C.V. A tiempo completo

    Digyto es una empresa mexicana con más de 16 años de experiência creando productos digitales para todo tipo de sectores. Nuestras principales soluciones para empresas son el Contact Center Cloud C3 y Digyto CRM, colaborando en más de 35 proyectos de transformación donde hemos colaborado, diseñado, desarrollado e implementado nuestras soluciones...

  • Atención Al Cliente

    hace 7 días


    Desde casa, México Prexto Financial A tiempo completo

    Las responsabilidades: Identificar las necesidades del cliente y ayudar a los clientes a utilizar funciones específicas. Analizar y reportar fallas de productos, dando seguimiento precisoResumen de trabajoBuscamos un especialista en atención al cliente para ayudar a nuestros clientes con problemas o dudas al utilizar nuestro portal y servicios...

  • Soporte Técnico

    hace 3 semanas


    Desde casa, México InKera Consultores A tiempo completo

    Consultora de TI, requiere: - **Personal de Soporte a Información/Soporte Técnico** **Requisitos**: - **Grado en Ciencias de la Computació o Grado Relacionado. **(recién egresado) - **Experiência de 6 meses en**:Soporte técnico, manejo de bases de datos, manejo de información, mantenimiento a equipo de cómputo, cableado en...

  • Soporte Técnico

    hace 2 semanas


    Desde casa, México InKera Consultores A tiempo completo

    Consultora de TI, requiere: - **Personal de Soporte a Información/Soporte Técnico** **Requisitos**: - **Grado en Ciencias de la Computació o Grado Relacionado. **(recién egresado) - **Experiência de 6 meses en**:Soporte técnico, manejo de bases de datos, manejo de información, mantenimiento a equipo de cómputo, cableado en infraestructura. -...


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  • Desde casa, México Intugo A tiempo completo

    Brindar soporte técnico a través de la nube a empresas extranjeras **Requisitos**: - Internet - Computadora - Buen dominio del idioma Inglés - Buen conocimiento técnico - Experiência como soporte técnico en telecom - Experiência o conocimiento en VOIP OFRECEMOS: Pagos semanales Prestaciones de ley y superiores a las de ley Vales de...


  • Desde casa, México Solución Factible Consultores A tiempo completo

    **Sobre nosotros**: Desde 2002 nos definimos como una empresa innovadora dedicada al desarrollo de software y la creación de soluciones de procesamiento de documentos electrónicos. Nuestro principal objetivo es agilizar e integrar los procesos administrativos de nuestros clientes; para que ellos, puedan dedicar su tiempo y recursos en actividades que...


  • Desde casa, México Solución Factible Consultores A tiempo completo

    Solución Factible esta en búsqueda de tu talento como **Ejecutivo de atención al cliente telefónico Help Desk** Lic en Informática, Administración, Contabilidad, ó Ing en Sistemas Computacionales. Experiência de 1 año en soporte técnico remoto a nível software y atención al cliente/usuario / Call center / Nociones Fiscales (deseable) ÁREAS DE...


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    **INDISPENSABLE VIVIR EN GUADALAJARA Y/O MUNICIPIOS CERCANOS EN JALISCO O ESTAR DISPONIBLE PARA CAMBIO DE RESINDENCIA.** **Sobre nosotros**: Desde 2002 nos definimos como una empresa innovadora dedicada al desarrollo de software y la creación de soluciones de procesamiento de documentos electrónicos. Nuestro principal objetivo es agilizar e integrar los...


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    **Ejecutivo de atención a clientes telefónico - Help Desk** **Sobre nosotros**: Desde 2002 nos definimos como una empresa innovadora dedicada al desarrollo de software y la creación de soluciones de procesamiento de documentos electrónicos. Nuestro principal objetivo es agilizar e integrar los procesos administrativos de nuestros clientes; para que...


  • Desde casa, México Delta Contact A tiempo completo

    **Descripción del empleo** Por expansión Contact Center en busca de tu talento como Ejecutivo Telefónico para Atención a Clientes y Soporte. Importante Contact Center solicita talento bilingüe en Portugués y Español para campaña con importante empresa internacional. **Ofrecemos**: - Sueldo base de $7,500 mensuales +1000 de bono de productividad -...


  • Desde casa, México CONSULTORIA TALENTUM A tiempo completo

    Somos un despacho contable diseñamos nuestro propio Software por ello buscamos un A**nalista de Soporte Técnico.** **Requisitos**: - **Escolaridad: Tec. o Ing. en Informática, Lic. en Computación o afín**: - **Experiência: 1 a 2 años como Soporte Técnico**: - **Edad: 24 - 55 años**: - **Indispensable experiência en soporte técnico vía...