Empleos actuales relacionados con Gerente de Ventas de Centro de Llamadas - Hermosillo, Sonora - MCI, LC

  • Gerente de Ventas de Centro de Llamadas

    hace 2 semanas

    Hermosillo, Sonora, México Mass Markets A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Gerente de Ventas de Centro de Llamadas que supervise todos los aspectos de nuestro equipo de centro de llamadas. Como gerente de ventas, asegurarás una experiencia excepcional para el cliente en todos los puntos de contacto, incluyendo el servicio telefónico y los canales de comunicación...

  • Gerente de Operaciones de Centro de Llamadas

    hace 7 días

    Hermosillo, Sonora, México Mass Markets A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Gerente de Operaciones de Centro de Llamadas experimentado y dinámico para supervisar y optimizar nuestras actividades en el centro de llamadas. El candidato ideal poseerá fuertes habilidades de liderazgo, una mentalidad estratégica y un historial comprobado de impulsar la excelencia operativa en un entorno de ritmo...

  • Gerente de Operaciones de Centro de Llamadas

    hace 3 días

    Hermosillo, Sonora, México MCI, LC A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Gerente de Operaciones de Centro de Llamadas experimentado y dinámico para supervisar y optimizar nuestras actividades en el centro de llamadas. El candidato ideal poseerá fuertes habilidades de liderazgo, una mentalidad estratégica y un historial comprobado de impulsar la excelencia operativa en un entorno de...

  • Gerente de Ventas de Centro de Llamadas

    hace 6 días

    Hermosillo, Sonora, México MCI, LC A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Gerente de Ventas de Centro de Llamadas que se encargue de supervisar todos los aspectos de nuestro equipo de centro de llamadas. El candidato ideal debe tener experiencia en gestión de equipos y ventas, y ser capaz de liderar a un equipo de supervisores para desarrollar operaciones eficientes y promover ventas y...

  • Gerente de Ventas de Centro de Llamadas

    hace 6 días

    Hermosillo, Sonora, México Mass Markets A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Gerente de Ventas de Centro de Llamadas que se encargue de supervisar todos los aspectos de nuestro equipo de centro de llamadas. El candidato ideal debe tener experiencia en gestión de equipos y ventas, y ser capaz de liderar a un equipo de supervisores para desarrollar operaciones eficientes y promover ventas y...

  • Gerente de Operaciones de Centro de Llamadas

    hace 3 días

    Hermosillo, Sonora, México Mass Markets A tiempo completo

    Descripción del PuestoPosición: Gerente de Operaciones de Centro de LlamadasUbicación: HermosilloMCI es una empresa líder en Externalización de Procesos de Negocio (BPO) que se especializa en ofrecer soluciones personalizadas para satisfacer las diversas necesidades de nuestros clientes. Con un compromiso con la excelencia y un enfoque en la...

  • Gerente de Operaciones de Centro de Llamadas

    hace 1 semana

    Hermosillo, Sonora, México MCI, LC A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un profesional experimentado y dinámico para ocupar el cargo de Gerente de Operaciones de Centro de Llamadas en nuestra empresa líder en externalización de procesos de negocio.Responsabilidades del PuestoDesarrollar e implementar estrategias de centro de llamadas para cumplir con los objetivos...

  • Gerente de Ventas de Centro de Llamadas

    hace 7 días

    Hermosillo, Sonora, México Mass Markets A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Gerente de Ventas de Centro de Llamadas experimentado para liderar y gestionar un equipo de representantes de ventas con el fin de alcanzar los objetivos y metas de ventas.Responsabilidades ClaveLiderar y supervisar un equipo de representantes de ventas.Proporcionar orientación, apoyo y mentoría a los miembros del...

  • Gerente de Operaciones de Centro de Llamadas

    hace 2 semanas

    Hermosillo, Sonora, México MCI, LC A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un profesional experimentado y dinámico para ocupar el cargo de Gerente de Operaciones de Centro de Llamadas en nuestra empresa MCI, LC. El candidato ideal poseerá fuertes habilidades de liderazgo, una mentalidad estratégica y un historial comprobado de impulsar la excelencia operativa en un entorno de ritmo...

  • Gerente de Ventas de Centro de Llamadas

    hace 5 días

    Hermosillo, Sonora, México MCI, LC A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Gerente de Ventas de Centro de Llamadas experimentado para liderar y gestionar un equipo de representantes de ventas con el fin de alcanzar los objetivos y metas de ventas.Responsabilidades ClaveLiderar y supervisar un equipo de representantes de ventas.Proporcionar orientación, apoyo y mentoría a los miembros del...

  • Supervisor de Centro de Llamadas

    hace 3 días

    Hermosillo, Sonora, México Mass Markets A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Supervisor de Centro de Llamadas apasionado y experimentado para unirse a nuestro equipo en Mass Markets. En este rol, serás responsable de liderar y supervisar un equipo de supervisores de centro de llamadas, desarrollar e implementar estrategias para mejorar el rendimiento y la eficiencia del centro de llamadas, y...

  • Supervisor de Centro de Llamadas

    hace 1 semana

    Hermosillo, Sonora, México Mass Markets A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un profesional experimentado y motivado para unirse a nuestro equipo como Supervisor de Centro de Llamadas en Mass Markets. En este rol, serás responsable de liderar un equipo de supervisores de centro de llamadas y desarrollar estrategias para mejorar el rendimiento y la eficiencia del centro de...

  • Supervisor de Centro de Llamadas

    hace 5 días

    Hermosillo, Sonora, México MCI, LC A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado y motivado para unirse a nuestro equipo como Supervisor de Centro de Llamadas en MCI, LC. En este rol, serás responsable de liderar y supervisar un equipo de supervisores de centro de llamadas, desarrollar e implementar estrategias para mejorar el rendimiento y la eficiencia del centro de...

  • Gerente de Ventas de Centro de Llamadas

    hace 2 semanas

    Hermosillo, Sonora, México MCI, LC A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un profesional experimentado para ocupar el cargo de Líder de Ventas de Centro de Contacto en nuestra empresa, MCI, LC. En este rol, serás responsable de liderar un equipo de ventas y operaciones en un centro de contacto, garantizando la excelencia en la atención al cliente y la consecución de objetivos de...

  • Gerente de Ventas de Centro de Llamadas

    hace 2 semanas

    Hermosillo, Sonora, México MCI, LC A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un profesional experimentado para ocupar el cargo de Líder de Ventas de Centro de Contacto en nuestra empresa, MCI, LC. En este rol, serás responsable de supervisar y dirigir un equipo de ventas de centro de contacto, asegurando que se alcancen los objetivos de ventas y se brinde un servicio de alta calidad a...

  • Supervisor de Centro de Llamadas

    hace 7 días

    Hermosillo, Sonora, México MCI, LC A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un profesional experimentado para ocupar el cargo de Supervisor de Centro de Llamadas en nuestra empresa, MCI, LC. En este rol, serás responsable de liderar y supervisar un equipo de profesionales para garantizar la excelencia en la atención al cliente y la calidad de servicio.ResponsabilidadesLiderar y supervisar un...

  • Supervisor de Ventas de Centro de Llamadas

    hace 2 semanas

    Hermosillo, Sonora, México Mass Markets A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Estamos buscando un profesional experimentado para ocupar el cargo de Supervisor de Ventas de Centro de Llamadas en nuestra empresa Mass Markets. El candidato ideal deberá tener experiencia en ventas y liderazgo, y ser capaz de motivar y gestionar un equipo de ventas para alcanzar los objetivos y metas de la...

  • Supervisor de Centro de Llamadas

    hace 2 semanas

    Hermosillo, Sonora, México Casago A tiempo completo

    **Descripción del Puesto:**El Supervisor de Centro de Llamadas es la persona responsable de garantizar que los agentes de servicio al cliente realicen sus funciones de manera eficiente y efectiva. Además, es responsable de supervisar y controlar los sistemas para asegurar el correcto funcionamiento de la operación.**Requisitos y Responsabilidades:**•...

  • Supervisor de Ventas de Centro de Llamadas

    hace 2 semanas

    Hermosillo, Sonora, México MCI, LC A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Estamos buscando un profesional experimentado para ocupar el cargo de Supervisor de Ventas de Centro de Llamadas en nuestra empresa líder en externalización de procesos comerciales, MCI, LC. En este rol, serás responsable de liderar y gestionar un equipo de representantes de ventas con el fin de alcanzar los objetivos y metas de...

  • Agente de Centro de Llamadas

    hace 7 días

    Hermosillo, Sonora, México MCI, LC A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un profesional motivado y dedicado para unirse a nuestro equipo de atención al cliente en MCI, LC. Como Agente de Centro de Llamadas, serás responsable de brindar asistencia de alta calidad a nuestros clientes a través de llamadas entrantes y salientes.Responsabilidades del PuestoAtender llamadas entrantes y...

Gerente de Ventas de Centro de Llamadas

hace 3 meses

Hermosillo, Sonora, México MCI, LC A tiempo completo

POSITION OVERVIEW

Título del Trabajo: Gerente de Ventas de Centro de Llamadas

Ubicación: Hermosillo

MCI es una empresa líder en Externalización de Procesos de Negocio (BPO) especializada en ofrecer soluciones personalizadas para satisfacer las diversas necesidades de los clientes, estableciéndose como un socio confiable en la industria.

Estamos en busca de un Gerente de Ventas de Centro de Llamadas para supervisar todos los aspectos del equipo del centro de llamadas, asegurando una experiencia excepcional para el cliente en todos los puntos de contacto, incluyendo servicios telefónicos y canales digitales de comunicación. Esta posición implica gestionar un equipo de supervisores para desarrollar operaciones eficientes, impulsar las ventas y servicios al cliente, y mejorar continuamente los indicadores de desempeño, proporcionando liderazgo y motivación al personal.

Para postularte, completa una solicitud en nuestra página de carreras, que incluye preguntas de selección y una breve prueba previa al empleo.

POSITION RESPONSIBILITIES

Responsabilidades Clave:

  • Dirigir un equipo de 5-10 supervisores responsables de representantes.
  • Entrenar y desarrollar informes sobre procesos de servicio al cliente.
  • Gestionar métricas, criterios de rendimiento y políticas para mejorar la productividad.
  • Establecer metas de rendimiento y gestión de la fuerza laboral.
  • Proporcionar motivación al equipo.
  • Revisar la nómina semanalmente.
  • Impulsar el crecimiento de ingresos.
  • Monitorear resultados individuales y del equipo.
  • Comunicar efectivamente mensajes clave.
  • Brindar retroalimentación a supervisores.
  • Colaborar con otros departamentos.
  • Desarrollar estrategias de garantía de calidad.
  • Administrar contratación y entrenamiento de empleados.
  • Gestionar empleados remotos.
  • Otras tareas asignadas.

CANDIDATE QUALIFICATIONS

¿Reúnes los requisitos para este puesto?

Buscamos candidatos altamente motivados con diploma de secundaria, experiencia en entrada de datos, habilidades organizativas y de comunicación, capacidad para leer y hablar inglés, entre otros atributos.

CONDITIONS OF EMPLOYMENT

  • Debe estar autorizado para trabajar en el país.
  • Disposición a investigaciones y pruebas requeridas.

COMPENSATION DETAILS

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Ofrecemos paquetes competitivos y un entorno colaborativo.

PHYSICAL REQUIREMENTS

El trabajo se realiza en un entorno de oficina, requiriendo estar mayormente sedentario y operar equipos de oficina.

REASONABLE ACCOMMODATION

Se ofrecen adaptaciones razonables a solicitantes o empleados con discapacidad.

DIVERSITY AND EQUALITY

Celebramos la diversidad y mantenemos un ambiente libre de discriminación.

ABOUT MCI (PARENT COMPANY)

MCI brinda soluciones líderes en la industria para desafíos de CX y DX, ofreciendo experiencias excepcionales y servicios especializados.

En 2019, MCI fue reconocida por su crecimiento y opera en varios países, apoyando a empresas en diversas áreas.

DISCLAIMER

La descripción brindada es una vista general del rol, y los empleados podrán realizar otras tareas según sea necesario.

REGARDING COVID-19

Como empresa esencial, mantenemos medidas preventivas contra COVID-19.