Customer Success Manager

hace 2 semanas


Iztapalapa, México Yeltic A tiempo completo

YELTIC es una empresa líder en México, transformando la forma en que las personas aprenden a través de LA REALIDAD VIRTUAL/MIXTA. Estamos expandiéndonos, por lo que estamos buscando personas con la AMBICIÓN y MOTIVACIÓN para ayudarnos a cumplir este desafío.

En este rol, tendrás la oportunidad de integrarte a nuestro equipo como Customer Success Manager en donde serás el encargado de guiar a los clientes de una empresa desde el momento previo a la compra hasta el soporte, para el uso de su producto o servicio y promover la retención de estos.

**Actividades**
- Excelente comunicación verbal y escrita hacia clientes
- Crear, manejar y monitorear las estrategias de fidelización del cliente
- Excelente redacción y compresión lectora
- Prevenir problemas que puede llegar a tener el usuario de un producto
- Traducciones de español a inglés de contenidos
- Investigación y síntesis de información de temas
- Contacto y seguimiento escrito y hablado de clientes
- Organizar juntas.
- Análisis de datos.
- Presentación y seguimiento de resultados con clientes
- Rol como intermediario en comunicación interna y externa

**Requisitos**

Ø **ÁREA DE ESTUDIO**: Lic. En Relaciones Internacionales, Lic. En Comunicación, Lic. en Mercadotecnia, Lic. en Administración, Lic. En Educación.

Ø **NIVEL DE ESTUDIOS**: Licenciatura (titulado).

Ø **ESPECIALIDAD/DIPOMADO**:Educación, Pedagogía.

Ø **EXPERIENCIA LABORAL**: Mínimo 2 años en puestos similares.

Ø **IDIOMA**: inglés avanzado (indispensable)

**Habilidades**
- Proactividad
- Resolución de problemas
- Atención al detalle
- Organización
- Facilidad de palabra

OFRECEMOS
- Sueldo de acuerdo con el perfil
- Prestaciones superiores a la ley
- Horarios de trabajo de lunes a viernes de 9:00 a 18:00
- Tipo de puesto: Tiempo completo

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: A partir de $10,000.00 al mes

Tipo de jornada:

- Diurno



  • Iztapalapa, México Upfluence A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Upfluence en Roma Norte -Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **About Upfluence** Upfluence helps its customers tell their stories with powerful tools dedicated to the creator economy and social commerce. Upfluence allows brands and agencies to collaborate with millions of social media creators and execute comprehensive influencer...


  • Iztapalapa, México Webdox A tiempo completo

    **¡Únete a Webdox y sé parte de la revolución en la gestión de contratos!**: En Webdox, tenemos un gran propósito: ayudar a nuestros clientes a lograr relaciones de negocio justas, eficientes y transparentes. Estamos presentes en más de 13 países de LATAM y contamos con una cartera de más de 500 clientes. Somos la solución CLM líder de...


  • Iztapalapa, México YELTI C A tiempo completo

    YELTIC is leading company in Mexico, transforming the way in which people learn through MIXED/VIRTUAL REALITY. We’re growing, and that’s why we’re looking for people with AMBITION and MOTIVATION to helps us overcome this challenge. In this role, you will have the opportunity to join our team as a Customer Success Manager, were you will be in charge of...

  • Customer Success

    hace 7 días


    Iztapalapa, México PICAP A tiempo completo

    Por crecimiento en Picap Mx buscamos: **Customer success** **Cómo Customer Success tus funciones serán**: - Enganchar con los pilotos y hacer un acompañamiento puntual durante sus primeros viajes. - Asegurarse de convertir a los pilotos registrados en la base de datos, a pilotos activos y con servicios dentro de la aplicación. - Proporcionar apoyo...


  • Iztapalapa, México WelbeCare A tiempo completo

    **ÚNETE A NUESTRO EQUIPO ¡TE ESTAMOS BUSCANDO!** **Especialista de Customer Success (CSMs)** ¿Te apasiona el cuidado de la salud y deseas marcar la diferencia en la vida de las personas? ¡WelbeCare está buscando talentos como tú! Somos una empresa líder en el sector de la salud, comprometida con proporcionar servicios excepcionales y personalizados...


  • Iztapalapa, México Cisco Systems A tiempo completo

    Who We Are - The name ThousandEyes was born from two big ideas: the power to see things not ordinarily possible and the ability to collect insights from a multitude of vantage points. As the world continues its digital transformation and relies more on cloud services and the Internet, the “network,” which is now both public and private, has become a...


  • Iztapalapa, México WorkBox S.A de C.V A tiempo completo

    Importante empresa de software solicita **Customer Succes Manager** **SKILLS NECESARIOS** - **Orientación del Cliente**: Guiar a los clientes en el uso de nuestro software, enfatizando herramientas, funciones y tendencias del sector. - **Identificación de Oportunidades**: Detectar oportunidades con clientes existentes, participar en revisiones de cuenta...


  • Iztapalapa, México S&P Global A tiempo completo

    **About the Role**: **Grade Level (for internal use)**: 08 **About the Role**: Customer Success Manager, Media and Dealer Solutions **The Team**: The Industry Performance Product Management Customer Success Team is comprised of solutions-oriented, collaborative product delivery professionals. Through industry insights and product consulting, we bring...


  • Iztapalapa, México Rankmi A tiempo completo

    **¿Por qué trabajar en Rankmi?**: En **Rankmi**, no solo somos apasionados por la tecnología, sino que también fomentamos un ambiente alegre y colaborativo. Apreciamos la innovación y acogemos el ritmo vibrante del cambio, creando un espacio donde cada miembro del equipo tiene un rol valioso en nuestro éxito común. En tu rol tendrás que velar que...


  • Iztapalapa, México Training Talent A tiempo completo

    Capacitación y certificaciones constantes, ambiente relajado, trabajo por objetivos, estabilidad laboral; somos una consultora especializada en soluciones de Big Data y Analítica Mundial, buscamos para nuestro equipo un consultor Customer Experience con altos conocimientos en retail para el desarrollo de proyectos de Gestión Avanzada de Clientes,...


  • Iztapalapa, México UPM A tiempo completo

    Would you like to join a global, growing company that innovates for a more sustainable tomorrow? UPM could be the team for you. We are frontrunners in developing renewable alternatives to fossil-based materials. Besides enabling both businesses and consumers make more sustainable choices, we strive to create a positive UPM experience for all our employees...

  • Bussiness Success

    hace 7 días


    Iztapalapa, México SOLO TALENTO A tiempo completo

    **Vacante para la empresa SOLO TALENTO en Centro -Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **Solicitamos Analista Bussiness Success** **Requisitos**: - Escolaridad: Licenciatura concluida (deseable) - Mínimo 2 años de experiência en Atención al cliente (indispensanble) - Experiência y gusto en Atención al cliente (Indispensable) - Experiência en E-Commerce...

  • Senior Service Manager

    hace 7 meses


    Iztapalapa, México Backbase A tiempo completo

    **Meet the job** As a Senior Service Manager, you have oversight of a portfolio of current "Run"- in - production customers. You will develop and own the Service Excellence practice with a focus on improving customer satisfaction, quality and stability with our in-production clients. You promote active, strategic customer engagement at the highest...


  • Iztapalapa, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Benito Juárez, Ciudad de México**: **Quiénes somos** - Somos una empresa orgullosamente mexicana, nos enfocamos en el diseño, desarrollo y administración de experiências de aprendizaje a través de diplomados, cursos, talleres mediante actividades de diseño instruccional corporativo para empresas de...


  • Iztapalapa, México Abbott Laboratories A tiempo completo

    **Customer Engagement Manager / Pharmaceutical Division** **Mexico City** **About Abbott** Abbott is a global healthcare leader, creating breakthrough science to improve people’s health. We’re always looking towards the future, anticipating changes in medical science and technology. **Working at Abbott** At Abbott, you can do work that matters,...

  • Client Success Agent Usa

    hace 3 semanas


    Iztapalapa, México SAC ACTIVOS A tiempo completo

    **CLIENT SUCCESS AGENT USA - MÉXICO** American company operating in Mexico City, specialized in financial solutions is looking for a **"CLIENT SUCCESS AGENT USA - MEXICO"** **Requirements**: - Bachelor's Degree - Experience: 0-1 year - REQUIRED: ADVANCED ENGLISH AND SPANISH - CONVERSATIONAL with good spelling (Testing will be done). **Profile**: -...


  • Iztapalapa, México Qualtrics A tiempo completo

    At Qualtrics, we create software the world’s best brands use to deliver exceptional frontline experiences, build high-performing teams, and design products people love. But we are more than a platform—we are the creators and stewards of the Experience Management category serving over 18K clients globally. Building a category takes grit, determination,...


  • Iztapalapa, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent en Iztapalapa, Ciudad de México**: **¿Quiénes somos?** - Dedicados a la innovación tecnológica para los profesionales de la salud, lideres en soluciones en tecnología en las áreas de: imagenología médica; sistemas PACS y RIS, detectores, equipos móviles de radiología, salas, enseñanza con maniquíes y...

  • Sales Manager

    hace 1 día


    Iztapalapa, México Belieff A tiempo completo

    We are a third-party debt collection agency who prides ourselves on our integrity and consistency - where success is never ending, and failure is never final. If you're looking to work for a rewarding company that encourages their employees to learn and develop, then partner with us. We are looking to immediately hire a professional self-motivated,...


  • Iztapalapa, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent en Iztapalapa, Ciudad de México**: **¿Quiénes somos?** - Dedicados a la innovación tecnológica para los profesionales de la salud, lideres en soluciones en tecnología en las áreas de: imagenología médica; sistemas PACS y RIS, detectores, equipos móviles de radiología, salas, enseñanza con maniquíes y...