Customer Success
hace 7 días
Por crecimiento en Picap Mx buscamos:
**Customer success**
**Cómo Customer Success tus funciones serán**:
- Enganchar con los pilotos y hacer un acompañamiento puntual durante
sus primeros viajes.
- Asegurarse de convertir a los pilotos registrados en la base de datos, a
pilotos activos y con servicios dentro de la aplicación.
- Proporcionar apoyo sobre dudas en el uso de la aplicación, condiciones de
pago y comunicados en general por parte de la compañía.
- Brindar apoyo al área de monitoreo para cubrir los horarios de operación y
servicio requeridos para atender los paquetes proyectados por el área
comercial.
**Tú día a día**
1. Cómo persona de soporte de cara a los pilotos tus labores serán:
- Establecer contactos con los pilotos registrados en nuestra base de datos.
- Acompañar a los pilotos a que realicen sus primeros cinco viajes y
brindarles apoyo en dudas e inquietudes.
- Brindar soporte en el uso de la aplicación móvil.
- Generar y compartir contenido con el apoyo del área de Marketing cómo
guías del correcto uso de la aplicación de cara a los pilotos.
- Bajar comunicación sobre pagos y otros anuncios por parte de la
organización.
**Experiência**
- Indispensable 1 año en puesto similar
- Experiência en apps de reparto
- Uso de equipo de cómputo
- Uso del suite de Google
- Indispensable Facilidad de palabra
- Licenciatura en comunicación o a fin
**Ofrecemos**:
- Sueldo $12000 mxn
- Prestaciones de ley desde el primer día
- Equipo de cómputo y teléfono con datos
- Trabajo 90% home office 10% campo (con algunas reuniones presenciales durante el mes)
- Prestaciones adicionales
**Horario**
- De lunes a sábado
- 8am a 5pm
Si estás interesado y cuentas con los requisitos, por favor postúlate por este medio
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $12,000.00 al mes
Horario:
- Turno de 8 horas
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Especialista Customer Success
hace 7 meses
Iztapalapa, México WelbeCare A tiempo completo**ÚNETE A NUESTRO EQUIPO ¡TE ESTAMOS BUSCANDO!** **Especialista de Customer Success (CSMs)** ¿Te apasiona el cuidado de la salud y deseas marcar la diferencia en la vida de las personas? ¡WelbeCare está buscando talentos como tú! Somos una empresa líder en el sector de la salud, comprometida con proporcionar servicios excepcionales y personalizados...
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Customer Success Manager
hace 2 días
Iztapalapa, México Upfluence A tiempo completo**Vacante para la empresa Upfluence en Roma Norte -Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **About Upfluence** Upfluence helps its customers tell their stories with powerful tools dedicated to the creator economy and social commerce. Upfluence allows brands and agencies to collaborate with millions of social media creators and execute comprehensive influencer...
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Thousandeyes - Customer Success Specialist
hace 7 meses
Iztapalapa, México Cisco Systems A tiempo completoWho We Are - The name ThousandEyes was born from two big ideas: the power to see things not ordinarily possible and the ability to collect insights from a multitude of vantage points. As the world continues its digital transformation and relies more on cloud services and the Internet, the “network,” which is now both public and private, has become a...
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Customer Success Manager México
hace 8 meses
Iztapalapa, México Webdox A tiempo completo**¡Únete a Webdox y sé parte de la revolución en la gestión de contratos!**: En Webdox, tenemos un gran propósito: ayudar a nuestros clientes a lograr relaciones de negocio justas, eficientes y transparentes. Estamos presentes en más de 13 países de LATAM y contamos con una cartera de más de 500 clientes. Somos la solución CLM líder de...
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Customer Success Manager
hace 2 semanas
Iztapalapa, México Yeltic A tiempo completoYELTIC es una empresa líder en México, transformando la forma en que las personas aprenden a través de LA REALIDAD VIRTUAL/MIXTA. Estamos expandiéndonos, por lo que estamos buscando personas con la AMBICIÓN y MOTIVACIÓN para ayudarnos a cumplir este desafío. En este rol, tendrás la oportunidad de integrarte a nuestro equipo como Customer...
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Customer Success Manager
hace 1 día
Iztapalapa, México YELTI C A tiempo completoYELTIC is leading company in Mexico, transforming the way in which people learn through MIXED/VIRTUAL REALITY. We’re growing, and that’s why we’re looking for people with AMBITION and MOTIVATION to helps us overcome this challenge. In this role, you will have the opportunity to join our team as a Customer Success Manager, were you will be in charge of...
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Client Success Agent Usa
hace 3 semanas
Iztapalapa, México SAC ACTIVOS A tiempo completo**CLIENT SUCCESS AGENT USA - MÉXICO** American company operating in Mexico City, specialized in financial solutions is looking for a **"CLIENT SUCCESS AGENT USA - MEXICO"** **Requirements**: - Bachelor's Degree - Experience: 0-1 year - REQUIRED: ADVANCED ENGLISH AND SPANISH - CONVERSATIONAL with good spelling (Testing will be done). **Profile**: -...
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Customer Success Manager, Media and Dealer Solutions
hace 7 meses
Iztapalapa, México S&P Global A tiempo completo**About the Role**: **Grade Level (for internal use)**: 08 **About the Role**: Customer Success Manager, Media and Dealer Solutions **The Team**: The Industry Performance Product Management Customer Success Team is comprised of solutions-oriented, collaborative product delivery professionals. Through industry insights and product consulting, we bring...
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Customer Success Manager
hace 7 meses
Iztapalapa, México Rankmi A tiempo completo**¿Por qué trabajar en Rankmi?**: En **Rankmi**, no solo somos apasionados por la tecnología, sino que también fomentamos un ambiente alegre y colaborativo. Apreciamos la innovación y acogemos el ritmo vibrante del cambio, creando un espacio donde cada miembro del equipo tiene un rol valioso en nuestro éxito común. En tu rol tendrás que velar que...
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Customer Success Manager
hace 7 meses
Iztapalapa, México WorkBox S.A de C.V A tiempo completoImportante empresa de software solicita **Customer Succes Manager** **SKILLS NECESARIOS** - **Orientación del Cliente**: Guiar a los clientes en el uso de nuestro software, enfatizando herramientas, funciones y tendencias del sector. - **Identificación de Oportunidades**: Detectar oportunidades con clientes existentes, participar en revisiones de cuenta...
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Client Success Agent Usa
hace 2 horas
Iztapalapa, México SAC ACTIVOS A tiempo completoAmerican company operating in Mexico City, specialized in financial solutions is looking for a **"CLIENT SUCCESS AGENT USA - MEXICO"** **Requirements**: - Bachelor's Degree - Experience: 0-1 year - REQUIRED: ADVANCED ENGLISH AND SPANISH - CONVERSATIONAL with good spelling (Testing will be done). **Profile**: - Honest, responsible, punctual and...
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Customer Support
hace 2 semanas
Iztapalapa, México Ganadores IBR A tiempo completo**NOMBRE DEL PUESTO: Customer Success Representative** **Requerimientos** - Habilidades de comunicación orales y escrita: buena redacción, no cometer faltas de ortografía, así como emplear un lenguaje adecuado que muestre los valores de la empresa. - Empatía: Establecer una relación sólida con los usuarios, entender sus preocupaciones y atender a sus...
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Retail Customer Experience Híbrido Cdmx
hace 3 semanas
Iztapalapa, México Training Talent A tiempo completoCapacitación y certificaciones constantes, ambiente relajado, trabajo por objetivos, estabilidad laboral; somos una consultora especializada en soluciones de Big Data y Analítica Mundial, buscamos para nuestro equipo un consultor Customer Experience con altos conocimientos en retail para el desarrollo de proyectos de Gestión Avanzada de Clientes,...
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Customer Support Specialist
hace 7 meses
Iztapalapa, México WM de Mexico, S. de R.L. de C.V. A tiempo completoIn the middle of the energy transition, businesses and governments are faced with significant challenges. But the pace and scale of change mean every decision is made under mounting pressure. Now, more than ever, companies need reliable data, analytics and actionable insight. Wood Mackenzie is the leading global provider of data and analytics solutions for...
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Customer Success Onboarding
hace 7 meses
Iztapalapa, México AgendaPro A tiempo completo**AgendaPro** simplifica el día a día a dueños y administradores de Centros de Salud, Belleza y Deporte a través de un software de gestión todo-en-uno y soluciones POS (punto de ventas), el cual les permite enfocarse en lo más importante: sus clientes y hacer crecer su negocio. Actualmente tenemos más de 9.000 clientes en todo LATAM y Europa y somos...
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Customer Success Specialist
hace 2 días
Iztapalapa, México Ma´s Valor A tiempo completoEspecialista en marketing automation ¿Eres una persona con excelente actitud de servicio, consistente, organizada y puedes mantener un seguimiento impecable en servicio al cliente?. ¿Cuáles son las funciones principales: - Gestionar e implementar proyectos de automatización de marketing - Coordinar la cooperación con otros equipos de la empresa en...
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Trilingual Customer Support Specialist
hace 8 meses
Iztapalapa, México Samsara A tiempo completo**Who we are** Samsara (NYSE: IOT) is the pioneer of the Connected Operations Cloud, which is a platform that enables organizations that depend on physical operations to harness Internet of Things (IoT) data to develop actionable insights and improve their operations. At Samsara, we are helping improve the safety, efficiency and sustainability of the...
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Customer Marketing Coordinator On Trade
hace 2 semanas
Iztapalapa, México Bacardi A tiempo completo**Your Opportunity** As Customer Marketing On Trade Coordinator, you will be accountable for participating proactively in the performance targets of brand activities in the country, driving value creation for our company. You will participate in the planning and execution of consumer and customer programs for the brands.**About You** To be successful in...
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Customer Support Specialist Mexico
hace 7 meses
Iztapalapa, México Monograph A tiempo completo**Look around you today, every store, home, hospital, school, was made possible by the coordination of architects and a team of professionals. They are charged with the responsibility of creating our shelters and yet, they are left with nothing more than Excel to manage their work. We're here to change that.** **What is Monograph?***: **Monograph is a firm...
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Senior Service Manager
hace 7 meses
Iztapalapa, México Backbase A tiempo completo**Meet the job** As a Senior Service Manager, you have oversight of a portfolio of current "Run"- in - production customers. You will develop and own the Service Excellence practice with a focus on improving customer satisfaction, quality and stability with our in-production clients. You promote active, strategic customer engagement at the highest...