Service Desk Customer Service Tech Support Gdl

hace 2 semanas


Guadalajara, México Dresden Partners A tiempo completo

**Descripción**:
En Dresden Partners buscamos tu talento como **Service Desk L1 | Help Desk | GDL**

Somos una consultoría especializada en web technology, mobile and software development, servicios near-shore staffing, tech international y local tech sourcing trabajamos para proyectos internacionales para otorgar servicios integrales.

**Requisitos**:

- Inglés avanzado.
- Preparatoria concluida.
- +1 año de experiência en puesto similar (helpdesk o call center):

- Soporte / comunicación con usuarios llamada.
- Resolución de problemas de hardware, software y networks.
- Troubleshooting nível 1.
- Levantamiento de tickets.
- Escalamiento de ticket a las siguientes líneas de soporte.

**Beneficios**:

- Sueldo negociable.
- Contratación directa.
- Esquema 100% nominal.
- Horario: Lunes a Viernes.
- Prestaciones de ley y superiores.
- 30 días de aguinaldo.
- 10 días de vacaciones el 1er año.
- Fondo de ahorro.
- Vales de despensa.
- Seguro de Gastos Médicos Mayores.
- Seguro de Vida.
- Oficinas: GDL (on site 100%).

Si cumples con el perfil y te interesa formar parte del equipo, envía tu **CV en inglés** al correo que aparece en la publicación o postúlate a través de este medio, recuerda que mantener tus datos actualizados es importante.

Correo: sandra.moreno (arroba) dresdenpartners (.) com

Linkedin: Sandra Montserrat Moreno Rodríguez

WhatsApp: 56 2700 4546

**Requisitos**:

- Inglés avanzado.
- Preparatoria concluida.
- +1 año de experiência en puesto similar (helpdesk o call center):

- Soporte / comunicación con usuarios llamada.
- Resolución de problemas de hardware, software y networks.
- Troubleshooting nível 1.
- Levantamiento de tickets.
- Escalamiento de ticket a las siguientes líneas de soporte.


  • Service Desk

    hace 4 días


    Guadalajara, México SERVICE DESK A tiempo completo

    We are a leading global information technology; consulting and business process Services Company. We harness the power of cognitive computing, hyper-automation, robotics, cloud, analytics and emerging technologies to help our clients adapt to the digital world and make them successful. A company recognized globally for its comprehensive portfolio of...

  • Service Desk

    hace 2 días


    Guadalajara, México Dresden Partners A tiempo completo

    En Dresden Partners buscamos tu talento como **Service Desk L1 / Help Desk / GDL.** Somos una consultoría especializada en web technology, mobile and software development, servicios near-shore staffing, tech international y local tech sourcing trabajamos para proyectos internacionales para otorgar servicios integrales. **Requisitos**: - Inglés...


  • Guadalajara, México Dresden Partners A tiempo completo

    **Descripción**: En Dresden Partners buscamos tu talento como **Service Desk L1 | Help Desk | GDL (Zona Minerva)** Somos una consultoría especializada en web technology, mobile and software development, servicios near-shore staffing, tech international y local tech sourcing trabajamos para proyectos internacionales para otorgar servicios...

  • Service Desk

    hace 6 días


    Guadalajara, México IT-Seekers A tiempo completo

    We are looking your talent as a service desk it is a bilingual and on site possition **Job description**: - Provide hardware / software / network problem diagnosis / resolution via telephone for customer’s end users - High school (B.Sc. or Diploma) - 1 year of experience help desk, customer service, and support experience with problem solving involving...

  • Service Desk

    hace 3 días


    Guadalajara, México IT-Seekers A tiempo completo

    We are looking your talen as a service desk it is a bilingual and on site possition **Job description**: - Provide hardware / software / network problem diagnosis / resolution via telephone for customer’s end users - High school (B.Sc. or Diploma) - 1 year of experience help desk, customer service, and support experience with problem solving involving...

  • Service Desk Analyst

    hace 4 días


    Guadalajara, México Encore Theme A tiempo completo

    Guadalajara, Mexico - 2929834 **_Role Purpose_** - The purpose of this role is to the first point of contact for theB2B users who call Wipro Service Desk to troubleshoot appropriate enduser issues in line with Wipro’s Service Desk objectives_ **_ Do_** **Be responsible for primary user support and customer service** - Learn fundamental operations of...

  • Service Desk Analyst

    hace 3 días


    Guadalajara, México Encore Theme A tiempo completo

    Guadalajara, Mexico - 2929745 **_Role Purpose_** - The purpose of this role is to the first point of contact for theB2B users who call Wipro Service Desk to troubleshoot appropriate enduser issues in line with Wipro’s Service Desk objectives_ **_ Do_** **Be responsible for primary user support and customer service** - Learn fundamental operations of...

  • Service Desk L1

    hace 2 días


    Guadalajara, México Epsilon Solutions A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Epsilon Solutions en Guadalajara, Jalisco**: L1 Service Desk support **Job Description**: Route problems to internal 2nd and 3rd level IT support staff using knowledge base articles. Coordinate with level 2 and 3 and support staff that provide hardware / software / network problem resolution. **Skills**:2-3 years of experience in...

  • Customer Service

    hace 3 días


    Guadalajara, México Supercap Nort America A tiempo completo

    ¡Empresa dedicada a la fabricación de tapas de madera está en busca de nuevos talentos como tú! **Requisitos**: Licenciatura Experiência 5 años en el puesto customer service Excelente presentación Ingles 70% Experiência en el giro 3 años Fácil acceso C. Mexicaltzingo, Col Barrera, GDL Ofrecemos: Sueldo base +Bonos Bono anual por metas Pago...

  • Service Desk L2 Gdl

    hace 5 días


    Guadalajara, México Dresden Partners A tiempo completo

    **Descripción**: ¡En **Dresden Partners **estamos buscando tu talento! conectamos el talento con empresas globales de primer nível. Somos un puente de oportunidad laboral en Reclutamiento TI en México, LATAM y USA. Estamos en búsqueda de talento para la posición**:Service Desk L2/L3** Escolaridad: Bachillerato o Preparatoria...


  • Guadalajara, México Dresden Partners A tiempo completo

    **Descripción**: En Dresden Partners buscamos tu talento como Service Desk L1 | Help Desk | GDL (Zona Minerva) Somos una consultoría especializada en web technology, mobile and software development, servicios near-shore staffing, tech international y local tech sourcing trabajamos para proyectos internacionales para otorgar servicios...


  • Guadalajara, México Dresden Partners A tiempo completo

    **Descripción**: En Dresden Partners conectamos el talento con empresas globales de primer nível. Somos un puente de oportunidad laboral especializados en Reclutamiento TI en México, LATAM y USA. Estamos en búsqueda de talento para la posición**:Service DesK L1/L2 IT Support** - Escolaridad: Bachillerato o Preparatoria concluida **Experiência**: - 2...

  • Service Desk

    hace 4 días


    Guadalajara, México IT SEEKERS A tiempo completo

    ¡Forma parte de nuestro equipo de trabajo! - **Service Desk**_ - **modalidad de trabajo presencial**_ **Skills**: - _**Inglés conversacional avanzado**_ - Experiência en atención a cliente y soporte - Resolucion de problemas a través de vía telefónica - Resolucion de problemas de hardware, software y networks - Experiência previa como helpdesk o...

  • Customer Service

    hace 3 días


    Guadalajara, México J&W CONSULTORES A tiempo completo

    **Vacante para la empresa J&W CONSULTORES en Centro -Guadalajara, Jalisco**: Empresa solicita: Customer Service **Requisitos**: 30 años en delante Licenciatura trunca o terminada en adminstracion o comercio Experiência en manejo de ordenes de compra, interlace entre produccion y cliente, manejo de provedores, busqueda de los mismos, cotizaciones,manejo...

  • Customer Service

    hace 4 días


    Guadalajara, México BTH A tiempo completo

    **Vacante para la empresa BTH en Aeropuerto de Guadalajara - Guadalajara, Jalisco**: Importante empresa de Logística está en búsqueda de su próximo colaborador como **“Customer Service - Aduana” en Aeropuerto Internacional GDL** **Requisitos**: - Escolaridad**:Recién egresados**de: Licenciatura en Negocios Internacionales, Comercio Internacional,...


  • Guadalajara, México Alfa Talent A tiempo completo

    **Customer service Backoffice** Empresa distribuidora de componentes electrónico Funciones: brindar seguimiento de su compra, resolver dudas, levantar reportes de tickets **Horario**: Lunes - Viernes 8 am a 5 pm Dirección: Por la ITESO **Ofrecemos** $15,000 - 16,000 mensuales Prestaciones superiores a la ley. Gastos médicos mayores Seguro dental y...

  • Service Desk

    hace 4 días


    Guadalajara, México Tesys21 A tiempo completo

    **Technical Support & Customer Service** Empresa internacional busca tu talento, donde resolverás desafíos complejos para grandes empresas. Trabajamos en estrecha colaboración con nuestros clientes para comprender sus problemas y crear soluciones de vanguardia para resolverlos. - Descripción del puesto_ - Clasificar las llamadas de servicio según las...

  • Customer Service Analyst

    Encontrado en: Talent MX C2 - hace 1 semana


    Guadalajara, México Elanco A tiempo completo

    At Elanco (NYSE: ELAN) – it all starts with animals!As a global leader in animal health, we are dedicated to innovation and delivering products and services to prevent and treat disease in farm animals and pets. We’re driven by our vision of ‘Food and Companionship Enriching Life’ and our approach to sustainability – the Elanco Healthy Purpose –...

  • Customer Service

    hace 5 días


    Guadalajara, México ZF A tiempo completo

    **What's Next? Join ZF!**: ZF is a global technology company supplying systems for passenger cars, commercial vehicles and industrial technology, enabling the next generation of mobility. ZF allows vehicles to see, think and act. In the four technology domains of Vehicle Motion Control, Integrated Safety, Automated Driving, and Electric Mobility, ZF offers...

  • Service Desk Supervisor

    Encontrado en: Talent MX C2 - hace 3 semanas


    Guadalajara, México Plexus A tiempo completo

    Purpose Statement: Provide level one support for users to determine problems and resolutions, Provides technical support to Plexus global user community while ensuring that applications, systems, networks and technologies are available and functioning in support of business processes. Collaboration with other IT personnel, vendors and business personnel to...