Service Desk con Expriencia en Jira Hibrido
hace 6 meses
**Vacante para la empresa Rexidi en Col. Condesa -Cuauhtémoc, Ciudad de México**:
**Importante Empresa Especializada en la Implementación de Servicios de Tecnologías de Información. Te invita a unirte a su equipo de trabajo como**:
**SERVICE DESK PARA ATENCIÓN Y SEGUIMIENTO A CLIENTES (CON EXPERIENCIA EN PROYECTOS DE TI)**
**(Trabajo Hibrido 60%Home Office 40% Oficina)**
**Perfil**:
- **
Licenciatura en informática, Ing en Sistemas o a fin**:
- ** Experiência de 3 años en Gestión de Tickets y/o Proyectos,Principalmente Realizando Atención y Servicio al Clientes**
**Experiência**:
- **
Gestión, Seguimiento y Atención de Clientes**:
- ** Habilidades de Negociación y Gestión de Solicitudes de Clientes**:
- ** Enfoque en Servicio y Seguimiento al Cliente**:
- ** Atención a Tickets de Servicio**:
- ** Conocimiento de Jira**:
- ** Conocimiento en Seguimiento de Proyectos de implementación de Desarrollo**:
- ** Deseable conocimiento de PM y/o SCRUM**:
- ** Excelente Comunicación**
**Actividades a Desarrollar**:
- **
Gestion de Clientes**:
- ** Seguimiento de proyectos**:
- ** Control de incidencias de proyecto**:
- ** Visitas a cliente**:
- ** Control de cumplimiento de fechas**:
- ** Seguimiento de planes de trabajo**:
- ** Informes de seguimiento de proyectos**
**Ofrecemos**:
**Sueldo: De $30,000 a $35,000**
- **
Prestaciones de Ley**:
- ** Contratación por nómina**:
- ** Esquema de Trabajo: Hibrido**:
- ** Zona de Trabajo: CDMX**
**Nível de educación deseada**:
Superior - titulado
**Nível de experiência deseada**:
Nível Medio
**Función departamental**:
Tecnología / Internet
**Industria**:
Desarrollo de Software / Programación
-
Service Desk con Experiencia en Jira Esquema Hibrido
hace 7 meses
Tlahuac, México Rexidi A tiempo completo**Vacante para la empresa Rexidi en Col. Condesa -Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **Importante Empresa Especializada en la Implementación de Servicios de Tecnologías de Información. Te invita a unirte a su equipo de trabajo como**: **SERVICE DESK PARA ATENCIÓN Y SEGUIMIENTO A CLIENTES (CON EXPERIENCIA EN PROYECTOS DE TI)** **(Trabajo Hibrido 60%Home...
-
Service Desk
hace 7 meses
Tlahuac, México Netlogistik A tiempo completo_**netLogistik**_ **es una empresa dedicada a brindar servicios de Tecnología para la cadena de suministro, buscando siempre dar un valor agregado a nuestros clientes y actualmente nos encontramos en el #23 **_**de Top Companies en expansión.**_ Escolaridad: Ing. en sistemas o carreras a fin (concluida) Experiência: Al menos 1 año atendiendo clientes...
-
Service Desk Agent
hace 6 meses
Tlahuac, México Kodefree A tiempo completoEmpleo híbrido. Ubicación: 01710, Ciudad de México, CDMX Escolaridad: Ing. en sistemas o carreras a fin (concluida) Experiência: Al menos 1 año atendiendo clientes en un service Desk, NOC o Call Center de tecnología Responsabilidades y obligaciones Estarás a cargo de la atención y servicio a los clientes vía telefónica Cualificaciones y...
-
Help Desk, Mesa de Ayuda, Service Desk
hace 6 meses
Tlahuac, México Smart Payment Services A tiempo completo¡Únete a la evolución de los pagos y conviértete en un Smarter! En Smart Payment Services, estamos transformando la industria de los medios de pago a través de nuestra innovadora plataforma SaaS. Nos enorgullece ser líderes en la integración de soluciones de pago con los principales puntos de venta en diversas industrias. Nuestro enfoque visionario y...
-
Service Desk
hace 7 meses
Tlahuac, México TIM International A tiempo completo**¡Sé parte de nuestro equipo! Somos una empresa líder en Redes y Seguridad de la Información.** **Tautenet intenational** está en búsqueda de **Service Desk.** Requisitos para la vacante: - Escolaridad: Lic. o pasantes recién egresados en Ing. en Computación, Telecomunicaciones, o afín. - Tener conocimiento básico de redes y ciberseguridad. -...
-
Service Desk Agent
hace 7 meses
Tlahuac, México Grupo SONDA A tiempo completoJoin our SONDA team! If you are looking for a new challenge to innovate and transform the future, then we want you to be part of our team. Join our leading Latin American company in IT services, a place where you can boost your career, acquire knowledge and develop professionally. We are looking for a SERVICE DESK AGENT, whose main objective will be to...
-
Incident Manager
hace 7 meses
Tlahuac, México Group Cos México A tiempo completoIncident manager **Requisitos**: - Carrera Concluida en tecnologías de información, computación, informática o a fin. - Idioma inglés al 90% (obligatorio) - Conocimiento en frameworks ITSM (preferiblemente ITIL a nível fundacional), enfocado a Gestión de Incidentes y Gestión de Problemas - Conocimiento general de componentes Infraestructura y...
-
IT Service Desk Agent
hace 7 meses
Tlahuac, México Connectingology A tiempo completoDescription As a Service Desk Agent, you will be responsible for providing expert solutions to technology problems reported. The Service Desk Agent is responsible for providing superior customer service, accurately logging tickets, and effectively transitioning and escalating unresolved problems. Also responsible for maintaining a knowledge-based system of...
-
Service Desk Agent
hace 7 meses
Tlahuac, México INVOLVE RH A tiempo completo**Vacante para la empresa INVOLVE RH en Álvaro Obregón, Ciudad de México**: Confidencial cuenta con una posición como Service Desk Agent para ser el primer punto de contacto para todos los usuarios que reporten incidentes o solicitudes de servicio. Funciones: Monitorear y documentar el progreso de las incidencias o solicitudes de servicio, escaladas o...
-
Service Desk Analyst
hace 17 horas
Tlahuac, México JMGroup A tiempo completo**Solicitamos service desk analyst L2** - 100% Home Office, nuestras oficinas están ubicadas en México y se le da soporte a clientes de Estados Unidos_ **Funciones**: - Solución de problemas - Documentación de todos los incidentes con la descripción del problema y resolución - Proveer un excelente servicio al cliente con una actitud positiva y...
-
Supervisor /a de Mesa de Ayuda (Service Desk)
hace 7 meses
Tlahuac, México MIC Talent A tiempo completoImportante empresa de soluciones y servicios para la industria restaurantera solicita por expansión **"Supervisor de Service Desk"** para integrarse a su equipo. Si estás interesado/a y cuentas con los siguientes requisitos, no dudes en postularte por este medio: **Requisitos**: - Escolaridad: Ing. en Sistemas Computacionales, Informática o carrera...
-
Service Desk and Support Manager
hace 7 meses
Tlahuac, México PPG A tiempo completoAs a Service desk and support manager, you will form part of the Service Management track within the IT function. You will help support business-wide and IT objectives using ITIL methodology best practices for incident, problem, and knowledge centered support as well as Change Management. You will coordinate the different activities of the service desk team...
-
Service Desk
hace 2 horas
Tlahuac, México SONDA MEXICO A tiempo completo¡Únete al equipo SONDA! Si estás buscando un nuevo desafío para innovar y transformar el futuro, entonces queremos que seas parte de nuestro equipo. Únete a la empresa latinoamericana líder en servicios de TI, un lugar dónde podrás impulsar tu carrera, adquirir conocimiento y desarrollarte profesionalmente. En el área de operaciones estamos...
-
Soporte Infraestructura Híbrido
hace 7 meses
Tlahuac, México Reclutamiento IT A tiempo completo**Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **Sobre nosotros** - Oportunidad de crecimiento, atractivas comisiones y gran ambiente de trabajo; somos Consultoría e integradora de soluciones de TI con más de 20 años en el mercado con 5 divisiones de servicio: Infraestructura, Redes, Seguridad, Soluciones Cloud y Big Data,...
-
Service Desk Analyst
hace 7 meses
Tlahuac, México Wipro Limited A tiempo completoMexico City, Mexico - Tech Hiring - 3062392 **Job Description**: - TIS Service Desk We are an Equal Opportunity Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, caste, creed, religion, gender, marital status, age, ethnic and national origin, gender identity, gender expression, sexual orientation,...
-
Service Desk Manager
hace 7 meses
Tlahuac, México Toshiba Global Commerce Solutions, Inc. A tiempo completo**The company** Toshiba is a provider of technology services for retail businesses to create high-quality digital platforms and products that accelerate time to market. Our diverse and adaptable teams provide the right mix of solutions and methodologies to deliver results as we collaborate with our clients' teams to foster innovation through continuous...
-
Service Desk
hace 7 meses
Tlahuac, México Talento Estratégico A tiempo completo**Importante consultora en soluciones tecnológicas solicita colaboradores para Service Desk.** **Requisitos**: - Experiência de 6 meses brindando soporte técnico remoto (cuenta el servicio social y prácticas profesionales) - Conocimiento en soporte técnico o sistemas - **Disponibilidad para rolar turnos **mensual (matutino, vespertino y...
-
Agente de Service Desk Ti
hace 7 meses
Tlahuac, México PEOPLEMX A tiempo completoObjetivo del puesto: Brindar soporte administrativo y de atención al cliente en el área de TI, gestionando llamadas telefónicas y realizando actividades administrativas relacionadas con el servicio de soporte técnico. Asegurar una atención rápida y eficiente, manteniendo altos estándares de servicio al cliente. **Responsabilidades**: 1. Atención de...
-
Service Desk
hace 7 meses
Tlahuac, México Talento Estratégico A tiempo completo**Importante consultora en soluciones tecnológicas solicita colaboradores para Service Desk.** **Requisitos**: - Experiência de 6 meses brindando soporte técnico remoto (cuenta el servicio social y prácticas profesionales) - Conocimiento en soporte técnico o sistemas - **Disponibilidad para rolar turnos **mensual (matutino, vespertino y...
-
Analyst, Service Desk
hace 7 meses
Tlahuac, México Travel + Leisure Co. A tiempo completo**We Put the World on Vacation**: At Travel + Leisure Co., our mission is simple: to put the world on vacation. With a focus on vacation ownership, travel memberships, and exchange programs, we’re shaping the future of leisure travel by creating new possibilities for vacationers. Innovation and growth keep our work interesting and fun. Every day is a...