Analista - Customer Engagement

hace 3 semanas

Ciudad de México CDMX 3M A tiempo completo

Job Description:
Colabora con 3Mers innovadores alrededor del mundo

Como especialista en Customer engagement desempeñarás un rol clave para creación de Contenido, desarrollar y producir contenido atractivo y relevante para las plataformas de redes sociales, boletines informativos y otros canales de comunicación.

El impacto que tendrás en este rol
- Estrategia y generación de Contenido: Colaborar con el equipo de marketing para desarrollar y ejecutar estrategias de contenido que alineen con los objetivos de la empresa y las necesidades de los clientes.
- Análisis de Métricas: Monitorear y analizar el rendimiento del contenido y las campañas en redes sociales utilizando herramientas de análisis, y ajustar las estrategias según sea necesario.
- Campañas de Marketing: Apoyar en la creación y ejecución de campañas de marketing digital, incluyendo promociones, concursos y colaboraciones con influencers.
- Investigación de Tendencias: Mantenerse actualizado sobre las tendencias y mejores prácticas en redes sociales y marketing de contenido para implementar nuevas ideas y enfoques.
- Educación del Cliente: Crear y compartir contenido educativo que ayude a los clientes a comprender mejor los productos y servicios de la empresa.

Las habilidades y experiência que buscamos
- Experiência de 2-3 años con conocimiento de Redes Sociales: Profundo conocimiento de las plataformas de redes sociales (Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, etc.) y sus mejores prácticas.
- Experiência en Diseño: Familiaridad con herramientas de diseño gráfico (como Adobe Creative Suite, Canva) para crear contenido visual atractivo. CapCut, InShot, otros.
- 1+ años de experiência en análisis de Datos: Habilidad para interpretar datos y métricas de redes sociales para informar decisiones estratégicas. (PowerBi, Tablue, Excel)
- Ingles Avanzado

Habilidades deseadas para el puesto.
- Comunicación: Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, con capacidad para crear contenido claro y persuasivo. Ser la cara y voz de los contenidos a desarrollar.
- Creatividad: Capacidad para generar ideas creativas y contenido atractivo que resuene con la audiencia.
- Gestión del Tiempo: Capacidad para gestionar múltiples proyectos y cumplir con los plazos en un entorno dinámico.
- Orientación al Cliente: Fuerte enfoque en la satisfacción y lealtad del cliente, con capacidad para empatizar con sus necesidades y preocupaciones.
- Conocimiento del Producto: Comprensión profunda de los productos y servicios ofrecidos por la empresa para crear contenido relevante y preciso.
- Trabajo en Equipo: Habilidad para colaborar efectivamente con otros miembros del equipo y departamentos.
- Proactividad: Habilidades para autogestionar, desarrollar y proponer activamente

Apoyando tu bienestar

3M ofrece programas para ayudarte a vivir al máximo tu vida, tanto física como financieramente. Para garantizar salarios y beneficios competitivos, 3M realiza evaluaciones comparativas periódicas con otras empresas que son equiparables en tamaño y alcance.

Imagina tu futuro en 3M

En 3M, la inspiración ocurre a diario. Aquí, la ciencia es como ocurre la magia. Excepto que no es magia, es la ciencia correcta, aplicada de la manera correcta por la gente de 3M. Aquí, tus ideas ayudan a dar forma a la vida cotidiana en todo el mundo. Aquí, tu importas. Tu inspiras. Desafías. Creas. Prosperas. Aquí, tú puedes. Aplica ahora y descubre oportunidades inspiradoras

3M es un empleador que ofrece las mismas oportunidades. 3M no discriminará a ningún solicitante de empleo por razones de raza, color, edad, religión, sexo, orientación sexual, identidad o expresión de género, origen nacional, discapacidad o estado de veterano.

3M Global Terms of Use and Privacy Statement

  • Analista de Partner Engagement

    hace 3 meses

    Ciudad de México, CDMX Zurich Insurance A tiempo completo

    **Job Title: Analista de Partner Engagement** **Zurich, aseguradora líder a nível internacional te invita a ser parte de su equipo como**: **“Analista de Partner engagement”** **Tus habilidades y experiência**: - **Escolaridad**: Diseño, comunicación o afin - **Experiência: 2 a 4 años de experiência en **Marketing, comunicación interna,...

  • Consultor Customer Engagement CRM Microsoft

    hace 4 meses

    Ciudad de México, CDMX GCG A tiempo completo

    Consultor en Dynamics 365 Customer Engagement **Ubicación**:Polanco, Esquema Hibrido. **Tipo de Contrato**:Tiempo completo **Descripción de la Empresa**:GCG, un reconocido partner de Microsoft en Ciudad de México, busca fortalecer su equipo con un profesional experto en Dynamics 365 Customer Engagement. Nuestra empresa se destaca por fomentar la...

  • Administrador de Proyecto Customer Engagement CRM

    hace 4 meses

    Ciudad de México, CDMX GCG A tiempo completo

    **Administrador de Proyecto Customer Engagement** **Descripción del Puesto**: **Responsabilidades Principales**: - Gestionar y coordinar proyectos de Customer Engagement, asegurando que se cumplan los plazos y que los recursos se utilicen de manera efectiva. - Colaborar estrechamente con diferentes áreas de la empresa, incluyendo Ventas, Consultoria y...

  • Enterprise Cloud Services Customer Engagement Manager

    hace 4 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México SAP A tiempo completo

    We are seeking a highly skilled Digital Customer Engagement Manager to join our team at SAP Enterprise Cloud Services.The successful candidate will be responsible for end-to-end customer engagement and delivery of contractual agreements and services for SAP Cloud Customers. This role focuses on SAP S/4HANA, private cloud edition deliverables, and oversees...

  • Cloud Customer Engagement Manager

    hace 3 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México SAP A tiempo completo

    SAP Enterprise Cloud Services (ECS) is a business unit responsible for providing cloud-hosted infrastructure and application management services to SAP customers worldwide in a 24x7 operations model. Our portfolio of private cloud solutions transforms SAP products into solution-as-a-service on customers' preferred infrastructure, including Hyperscalers as...

  • Digital Customer Engagement Manager

    hace 4 semanas

    06500, Cuauhtémoc, CDMX, México SAP A tiempo completo

    Requisition ID: 408008 Work Area: Information Technology Expected Travel: 0 - 10% Career Status: Professional Employment Type: Regular Full Time Career Level: T3 Hiring Manager: Oliver Arévalo Recruiter Name: Michelle Czechowski Additional Locations: **ABOUT THE TEAM** As part of ECS, the SAP Enterprise Cloud Services Private Cloud Customer Center, or PC3,...

  • Digital Customer Engagement Manager

    hace 4 semanas

    06500, Cuauhtémoc, CDMX, México SAP A tiempo completo

    Requisition ID: 408017 Work Area: Information Technology Expected Travel: 0 - 10% Career Status: Professional Employment Type: Regular Full Time Career Level: T2 Hiring Manager: Oliver Arévalo Recruiter Name: Michelle Czechowski Additional Locations: **ABOUT THE TEAM** As part of ECS, the SAP Enterprise Cloud Services Private Cloud Customer Center, or PC3,...

  • Engagement Manager

    hace 6 meses

    Ciudad de México TechCoreGlobal A tiempo completo

    **Job Title**:Engagement Manager **Job Location**:CDMX, Mexico **We need a strong technical engagement manager with experience in IPTV and OTT to be involve in the project locally at the earliest.** - Well versed with customer relationship, account farming & Mining; - Techno Functional & Commercial Experience; - Telecom, OTT & OSS/BSS, Media & Video...

  • Customer Engagement Solutions Expert

    hace 3 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Stitch Consulting Services, Inc. A tiempo completo

    About Stitch Consulting Services, Inc.At Stitch Consulting Services, Inc., we're pushing the boundaries of customer engagement solutions. As a dynamic team of marketing technologists, architects, and strategists, we're driven by our passion for empowering marketers to achieve great things with Braze.Cutting-edge customer engagement is becoming increasingly...

  • SAP Basis Technical Customer Engagement

    hace 3 semanas

    06500, Cuauhtémoc, CDMX, México SAP A tiempo completo

    **We help the world run better** At SAP, we enable you to bring out your best. Our company culture is focused on collaboration and a shared passion to help the world run better. How? We focus every day on building the foundation for tomorrow and creating a workplace that embraces differences, values flexibility, and is aligned to our purpose-driven and...

  • Senior Digital Customer Engagement Manager

    hace 2 meses

    06500, Cuauhtémoc, CDMX, México SAP A tiempo completo

    **We help the world run better** At SAP, we enable you to bring out your best. Our company culture is focused on collaboration and a shared passion to help the world run better. How? We focus every day on building the foundation for tomorrow and creating a workplace that embraces differences, values flexibility, and is aligned to our purpose-driven and...

  • Digital Customer Engagement Manager

    hace 4 meses

    06500, Cuauhtémoc, CDMX, México SAP A tiempo completo

    **We help the world run better** **ABOUT THE TEAM** As part of ECS, the SAP Enterprise Cloud Services Private Cloud Customer Center, or PC3, is a shared services organization dedicated to managing service delivery at scale for high-volume, low-touch, private cloud customers. Because we are at the heart of the SAP strategy, our business unit is growing...

  • SAP Technical Basis Customer Engagement

    hace 2 meses

    06500, Cuauhtémoc, CDMX, México SAP A tiempo completo

    **We help the world run better** At SAP, we enable you to bring out your best. Our company culture is focused on collaboration and a shared passion to help the world run better. How? We focus every day on building the foundation for tomorrow and creating a workplace that embraces differences, values flexibility, and is aligned to our purpose-driven and...

  • Senior Supply Chain Manager

    hace 1 mes

    Ciudad de México, Ciudad de México Mondelēz International A tiempo completo

    About the RoleThis exciting opportunity is now available for a Senior Supply Chain Manager - Customer Engagement to join our team at Mondelēz International.Job SummaryThe successful candidate will lead the customer collaboration agenda for their assigned market or set of customers, driving value and service improvement while increasing supply chain...

  • Digital Cloud Engagement Expert

    hace 1 mes

    Ciudad de México, Ciudad de México SAP A tiempo completo

    Cloud Customer Engagement OpportunitySAP is a leading provider of enterprise software and services, helping customers around the world run better.We are seeking an experienced Digital Cloud Engagement Expert to join our team in Customer Success.About the Role:The successful candidate will be responsible for delivering end-to-end customer engagement and...

  • Engagement Manager

    hace 6 meses

    Ciudad de México Salesforce A tiempo completo

    Job Category Customer Success Job Details **About Salesforce** We’re Salesforce, the Customer Company, inspiring the future of business with AI+ Data +CRM. Leading with our core values, we help companies across every industry blaze new trails and connect with customers in a whole new way. And, we empower you to be a Trailblazer, too — driving your...

  • Engagement Manager

    hace 7 meses

    Ciudad de México Salesforce A tiempo completo

    Job Category Customer Success Job Details **About Salesforce** We’re Salesforce, the Customer Company, inspiring the future of business with AI+ Data +CRM. Leading with our core values, we help companies across every industry blaze new trails and connect with customers in a whole new way. And, we empower you to be a Trailblazer, too — driving your...

  • Digital Customer Engagement Lead

    hace 4 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México SAP A tiempo completo

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Digital Customer Engagement Lead to join our SAP Enterprise Cloud Services team. This role will be responsible for delivering end-to-end customer engagement and ensuring seamless service delivery to SAP cloud customers.Job DescriptionThe ideal candidate will have a strong background in customer-facing roles, with...

  • Analista de Customer Care

    hace 1 mes

    Ciudad de México, CDMX WelbeCare A tiempo completo

    **¡Únete a nuestro equipo de Customer Care en Welbe !** **Analista de Customer Care** ¿Eres una persona resolutiva, empática y apasionada por ofrecer experiências excepcionales? ¡Te estamos buscando! En Welbe Care queremos sumar al mejor talento para brindar a nuestros pacientes una atención personalizada y de calidad en cada interacción. ***Tu...

  • Digital Customer Engagement Manager

    hace 6 meses

    Ciudad de México Amgen A tiempo completo

    **HOW MIGHT YOU DEFY IMAGINATION?**: If you feel like you’re part of something bigger, it’s because you are. At Amgen, our shared mission—to serve patients—drives all that we do. It is key to our becoming one of the world’s leading biotechnology companies. We are global collaborators who achieve together—researching, manufacturing, and delivering...