Agente de Service Desk

Somos una empresa 100% mexicana con más de 30 años en el mercado brindando soluciones de valor para nuestros clientes en el segmento de las Tecnologías de Información. Te invitamos a participar en el proceso de nuestra siguiente vacante: **AGENTE DE SERVICE DESK** **Zona de trabajo**:Santa Catarina, N.L. **Horario**:Lunes a viernes de 8:00 am a 7:00...

Resolución de tickets dentro del alcance y responsabilidades de acuerdo con los procedimientos definidos en el Service Desk. Gestionar las solicitudes o incidentes que presentan los usuarios vía telefónica o por correo. Asegurarse de que los tickets asignados se documenten y actualicen según los estándares de los níveles de servicio. Proactividad y...

Atención y soporte al cliente básico. Configuración de accesos. Atender tickets por medio de Service Now Mantenimiento correctivo y preventivo de equipos de cómputo Actualización de documentos de inventario Instalación de Periféricos Activación de licencias de Office y antivirus. Configuración de scanners e impresoras por IP Somos una empresa 100%...

Actividades Atencion a solicitudes de usuarios final por medio de llamada, correo, WhatsApp, teams, etc. Asegurar el registro del 100% de los casos recibidos por los usuarios de servicio. Apoyar en el seguimiento, escalación y evaluación de los servicios Notificar la existencia de las solicitudes, incidentes y problemas de los Usuarios a Áreas de 2ndo....

**Analista Junior de Service Desk** **Horario Lunes a viernes de 8:00am a 6:00 pm.** **Una guardia rotativa 1 sábado al mes.** **Al menos 6 meses de experiência.** **Requisitos**: - Conocimientos sobre seguridad y antivirus. - Experiência en mantenimiento y actualización de aplicaciones informáticos. - Manejo de dispositivos IOS/ Android. -...

Somos una Empresa 100% Mexicana con más de 27 años en el mercado brindando soluciones de valor par a nuestros clientes en el segmento de las Tecnologías de la Información. Por crecimiento, queremos invitarte a formar parte de nuestras filas de talento como: **Analista Junior de Service Desk** **Horario Lunes a viernes de 8:00am a 6:00 pm.** **Una...

Empresa 100% mexicana con 27 años de experiência brindando servicios y productos de TI a importantes compañías nacionales e internacionales. Por expansión en nuestros servicios, te invitamos para que te puedas integrar a nuestro equipo como: Analistas de Soporte en Sitio - Profesionista o técnico en áreas de informática (o carrera a fin) - Al menos...

Empresa 100% MexicanaCon más de 27 años de experiencia, Open Service brinda servicios y productos de TI a importantes compañías nacionales e internacionales.Nuestro objetivo es brindar la mejor atención al cliente, por eso buscamos profesionales apasionados por la tecnología que puedan integrarse a nuestro equipo como:Analistas de Soporte en...

**Importante empresa del sector solicita**: **Coordinador de proyecto - **_**Help desk**_ **Requisitos**: Escolaridad: Profesional Técnico o Licenciatura o Ingeniería en **Informática** Experiência: 3 años en puesto en coordinación en el área de informática Experiência en manejo de personal. Manejo sistema Gestión Tickets /Incidentes /...

**Vacante para la empresa Global Consults en Blvd Díaz Ordaz -Santa Catarina, Nuevo León**: Buscamos Agentes bilingües dinámicos, con gran actitud para importante call center en Nuevo León Horario lunes a viernes 40 horas 15,613 ya con bonos mándame WhatsApp para más información* Empresa que se ha destacado en el ámbito de los centros de contacto....

**Country**: Mexico **Location**: LOC5017: Carrier - Finance Shared, Galeana 469 Ote, Santa Catarina, 66350 Mexico **_ Role Summary:_** As a Contact Service Agent, you will service as first point of contact for all Payroll-related inquiries. **_ Key Job Responsibilities:_** - Intake and manage payroll-related enquiries from employees and Business Unit...

Empresa trasnacional de alimentos ¡Tes esta buscando! **SUPERVISOR DE CALL CENTER - HELP DESK** Experiência como supervisor en Call Center - Mesa de ayuda (atención a usuarios de aplicativos de venta) - Supervisar las actividades del equipo - Manejo de sistemas de Call Center (CRM). - Lograr el cumplimiento de indicadores (KPI) del Call Center -...

Descripción del Puesto">Xpertgo Talent Solutions busca un Coordinador de Proyecto Help Desk para liderar equipo técnico y brindar soporte a clientes.">Sobre la Empresa">Xpertgo Talent Solutions es una empresa líder en soluciones de talento humano que busca innovación y excelencia en cada proyecto.">Salario">Se ofrece un salario de $15,500.00 - $16,000.00...

**Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Santa Catarina, Nuevo León**: **Sobre nosotros** - Somos un integrador de soluciones en especial de redes y seguridad, una empresa diferente, única y sobre todo innovadora somos socio de Cisco, Google Telcos, Ruckus, Sonic Wall o Fortinet. Buscamos un especialista en soporte técnico con especialidad en redes,...

Country: MexicoLocation: LOC5017: Carrier - Finance Shared, Galeana 469 Ote, Santa Catarina, 66350 MexicoRole Summary:As a Contact Service Agent, you will service as first point of contact for all Payroll-related inquiries. Key Job Responsibilities:Intake and manage payroll-related enquiries from employees and Business Unit partnersResolve and close...

Nos ubicamos en Santa Catarina Mayor información mandar CV al siguiente telefono 8132648709 Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado Salario: $10,000.00 - $20,000.00 al mes Horario: - Diurno - Lunes a viernes - Turno de 8 horas Prestaciones: - Vales de despensa Consideraciones ante el COVID-19: Uso obligatorio de cubre bocas, lentes...

REQUISITOS: PASANTE, TÉCNICO, LICENCIATURA, INGENIERO O A FIN DEL ÁREA DE SISTEMAS DE 25 AÑOS EN ADELANTE SEXO: INDISTINTO Experiência Service Desk/ Soporte Tecnico Soporte Remoto Atención y Resolución de Tickets. Atención a usuarios (llamadas, correo, chat) Análisis e identificación de las necesidades de clientes para convertir en posibles...

**Importante empresa del sector solicita**: **Supervisor - Mesa de ayuda - **_**Help desk -INFORMÁTICA **_ **Requisitos**: Escolaridad: Profesional Técnico o Licenciatura o Ingeniería en **Informática** Experiência: 3 años en puesto en coordinación en el área de informática Experiência en manejo de personal. Manejo sistema Gestión Tickets...

**Country**: Mexico **Location**: LOC5017: Carrier - Finance Shared, Galeana 469 Ote, Santa Catarina, 66350 Mexico **About the role** As a Contact Service Agent, you will service as first point of contact for all Payroll-related inquiries. **Role Responsibilities** - Intake and manage payroll-related enquiries from employees and Business Unit partners -...

**Job Purpose**: Care of a defined customer base in a certain area/region and coordination of said customers with internal departments, external sale team and online databases. Cross communication and support of multi divisions within the organization. To serve our customers with excellence, attend to their requirements with efficiency, speed, quality,...