Líder de Servicio al Cliente
hace 1 mes
Descripción del Trabajo
El Reto
Buscamos a un Líder de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo de Mass Markets. En este rol, se encargará de brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes a través de la resolución de problemas y la atención al cliente de alta calidad.
Responsabilidades
- Atender a los clientes de manera profesional y respetuosa.
- Investigar y resolver problemas de manera efectiva.
- Comunicarse claramente y de manera oportuna con los clientes y el equipo.
- Identificar oportunidades de mejora y contribuir a la optimización de procesos.
- Participar en la creación de planes de acción para resolver problemas complejos.
Calificaciones y Conocimientos
- Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
- Capacidad para resolver problemas de manera efectiva y trabajando bajo presión.
- Habilidad para trabajar en equipo y contribuir a un ambiente de trabajo positivo.
- Conocimientos básicos de Microsoft Office Suite.
- Capacidad para aprender y adaptarse a nuevos procesos y tecnologías.
Acerca de Mass Markets
Mass Markets es una empresa líder en servicios de atención al cliente y resolución de problemas. Estamos comprometidos con brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes y estamos buscando a personas que compartan nuestros valores y sean apasionadas por la atención al cliente.
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Líder de Equipo en Servicio al Cliente
hace 3 semanas
Sonora, México MCI, LC A tiempo completoRESUMEN DE LA EMPRESA MCI, LC es una empresa líder en externalización de procesos comerciales que se especializa en ofrecer soluciones personalizadas para satisfacer las diversas necesidades de nuestros clientes. Con un compromiso con la excelencia y un enfoque en la innovación, nos hemos establecido como un socio de confianza en la industria. ...
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Representante de Servicio al Cliente
hace 4 semanas
Sonora, México MCI, LC A tiempo completoResumen del CargoTítulo: Representante de Servicio al ClienteCategoría: Servicios GeneralesMCI, LC es una empresa líder en externalización de procesos comerciales que busca candidatos para unirse a nuestro equipo. Buscamos agentes de servicio al cliente motivados y comprometidos que puedan proporcionar experiencias excepcionales a nuestros...
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Asesor de Servicio al Cliente
hace 3 semanas
Sonora, México Mass Markets A tiempo completoSobre Nosotros En Mass Markets, estamos comprometidos con brindar experiencias excepcionales a nuestros clientes. Somos una empresa líder en externalización de procesos comerciales que se especializa en ofrecer soluciones personalizadas para satisfacer las diversas necesidades de nuestros clientes. Con un compromiso con la excelencia y un enfoque en...
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Asesor de Servicio al Cliente especializado
hace 22 horas
Sonora, México Mci A tiempo completoSe busca a un profesional apasionado y motivado para ocupar el puesto de Asesor de Servicio al Cliente en nuestra oficina de Hermosillo. En este rol, tendrás la oportunidad de trabajar en una empresa líder en Externalización de Procesos de Negocio (BPO) que se especializa en ofrecer soluciones personalizadas para satisfacer las diversas necesidades de...
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Asesor de Servicio al Cliente
hace 3 semanas
Sonora, México MCI, LC A tiempo completo**Sobre MCI, LC**MCI, LC es una empresa líder en la industria de soluciones de atención al cliente y procesos comerciales. Nuestra misión es brindar experiencias excepcionales a nuestros clientes a través de nuestra dedicación al servicio al cliente.**Sobre el rol**Nuestro equipo busca un Asesor de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo en...
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Asistente de Servicio al Cliente Senior
hace 3 semanas
Sonora, México Mass Markets A tiempo completoDesarrolla una carrera en MCI, una empresa líder en externalización de procesos comerciales.Descripción del TrabajoSomos pioneros en la creación de experiencias excepcionales para nuestros clientes. Buscamos un Asistente de Servicio al Cliente con una pasión por ayudar a los demás y una actitud positiva hacia el cambio.Tu Misión Proveer...
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Especialista en Servicio al Cliente
hace 21 horas
Sonora, México Mci A tiempo completoResumen del PuestoMCI busca a un Especialista en Servicio al Cliente con sede en Hermosillo, Sonora. En este rol, proporcionarás asistencia personalizada y resuelve problemas de manera oportuna y eficiente para nuestros clientes.Nuestro EquipoNos esforzamos por ser líderes en externalización de procesos de negocio (BPO) ofreciendo soluciones...
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Asistente de Servicio Al Cliente Bancario
hace 3 horas
Sonora, México Mass Markets A tiempo completoDescripción del PuestoCubrimos puestos en Hermosillo para un Asistente de Servicio al Cliente en una empresa líder en Externalización de Procesos de Negocio. Nuestro equipo ofrece soluciones personalizadas para satisfacer las necesidades de nuestros clientes.Posee las siguientes responsabilidades:Atender llamadas de clientes entrantes y resolver problemas...
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Representante de Servicio al Cliente
hace 21 horas
Sonora, México Mci A tiempo completoUna oportunidad única en MCI nos permite brindarle un lugar donde puede crecer profesionalmente y desarrollar sus habilidades. En este rol, trabajará en un entorno dinámico donde podrá interactuar con clientes de diversas partes del mundo y contribuir a mejorar su experiencia.Resumen del PuestoSomos una empresa líder en externalización de procesos de...
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Administrador de Servicio al Cliente
hace 3 semanas
Sonora, México Mass Markets A tiempo completoResumen del PuestoMCI busca un Administrador de Servicio al Cliente para nuestra sede en Hermosillo. Este profesional será responsable de brindar asistencia a nuestros clientes a través de llamadas entrantes y salientes, respondiendo a sus preguntas y resolviendo problemas.Acerca de MCIMCI es una empresa líder en externalización de procesos comerciales...
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Gerente de Servicio al Cliente
hace 2 semanas
Sonora, México Mass Markets A tiempo completoDescripción del Puesto">Somos Mass Markets, una empresa líder en externalización de procesos comerciales que busca a un Gerente de Servicio al Cliente para nuestra sede en Hermosillo. ">En este rol, serás el encargado de brindar asistencia a nuestros clientes nacionales y resolver sus problemas de manera efectiva. ">Debes tener 18 años de edad o más y...
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Atendente de Servicio al Cliente Senior
hace 3 semanas
Sonora, México MCI, LC A tiempo completoRESUMEN DEL EMPLEO Buscamos a un Atendente de Servicio al Cliente Senior para apoyar nuestros proyectos de servicio al cliente y ventas entrantes y salientes. En este rol, manejarás consultas entrantes, realizarás llamadas salientes a clientes existentes para ayudar con preguntas de servicio al cliente y ofrecerás productos y servicios nuevos. Para...
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Asesor de Servicio al Cliente
hace 4 semanas
Sonora, México MCI, LC A tiempo completoSobre el Puesto:MCI, LC busca un agente de servicio al cliente para apoyar una variedad de proyectos de servicio al cliente y ventas entrantes y salientes.En este rol, manejarás consultas entrantes, realizarás llamadas salientes a clientes existentes para ayudar con preguntas de servicio al cliente y ofrecerás productos y servicios nuevos.Para ser...
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Atención al Cliente Bilingüe para Servicios Financieros
hace 21 horas
Sonora, México Mass Markets A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos buscando un Atención al Cliente Bilingüe para nuestro equipo de servicios financieros. En esta posición, será responsable de brindar asistencia a nuestros clientes en sus necesidades y resolver cualquier problema que puedan tener.Duración del TrabajoEl trabajo es tiempo completo, con una carga horaria de 8 horas...
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Representante de Servicio al Cliente
hace 1 mes
Sonora, México Mass Markets A tiempo completoPOSICIÓN Estamos buscando a un Representante de Servicio al Cliente para apoyar nuestros proyectos de servicio al cliente. En este rol, manejarás consultas entrantes y realizarás llamadas salientes a clientes existentes para ayudar con preguntas de servicio al cliente y ofrecer productos y servicios nuevos. RESPONSABILIDADES Manejar las...
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Representante de Servicio al Cliente Especializado
hace 4 semanas
Sonora, México MCI, LC A tiempo completoDescripción del CargoSomos MCI, LC, una empresa líder en la industria de los servicios de atención al cliente y procesamiento de datos. Estamos buscando un Representante de Servicio al Cliente Especializado para unirse a nuestro equipo de expertos en call center en Hermosillo, México.Sobre NosotrosMCI, LC es una empresa innovadora que se especializa en...
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Sonora, México Mci A tiempo completoUbicación: Hermosillo, SOEmpresa líder en Externalización de Procesos de Negocio (BPO) con soluciones personalizadasSobre NosotrosMCI es una empresa líder en la industria de Externalización de Procesos de Negocio (BPO), que se especializa en ofrecer soluciones personalizadas para satisfacer las diversas necesidades de nuestros clientes. Con un...
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Atención al Cliente
hace 3 semanas
Sonora, México Mass Markets A tiempo completoResumen del Puesto Buscamos a un agente de servicio al cliente para apoyar nuestros proyectos de atención al cliente y ventas. En este rol, manejarás consultas entrantes, realizarás llamadas salientes a clientes existentes para ayudar con preguntas de servicio al cliente y ofrecerás productos y servicios nuevos. Responsabilidades Claves Manejar...
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Sonora, México Mass Markets A tiempo completoSobre el PuestoEstamos buscando un Asistente de Servicio al Cliente de Electrodomésticos para apoyar a nuestros clientes en la resolución de consultas y problemas relacionados con nuestros productos.ResponsabilidadesAtender consultas entrantes y salientes de manera cortés, oportuna y profesional.Investigar sistemas para encontrar información faltante y...
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Asistente de Servicio al Cliente de Electrodomésticos
hace 3 semanas
Sonora, México MCI, LC A tiempo completoEn MCI, LC, buscamos un profesional capacitado para desempeñar el rol de Asistente de Servicio al Cliente en nuestra sucursal de Hermosillo.Sobre la empresaMCI es una empresa líder en externalización de procesos comerciales que se especializa en ofrecer soluciones personalizadas para satisfacer las diversas necesidades de nuestros clientes. Con un...