Especialista en Calidad para Centro de Llamadas

hace 4 días


Monterrey, Nuevo León, México Multimedios A tiempo completo

**Grupo Multimedios solicita:**

Un Especialista en Calidad para su centro de llamadas, con un horario de lunes a sábado de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.

Ofrecemos:

  • Vales de despensa
  • Pago semanal
  • Seguro de vida
  • 40% prima vacacional
  • 15 días de aguinaldo

Salario:$9,400.00 al mes (nominales + bono de productividad)

Ubicación: Paricutín 390, Colonia Nuevo Repueblo, Monterrey, N.L.

Tipo de contrato:Tiempo completo

Prestaciones:

  • Uniformes gratuitos
  • Vales de despensa
  • Seguro de vida

Tipos de compensaciones:Bono de productividad

Lugar de trabajo: Empleo presencial

**Resumen del puesto:

Nuestro equipo busca un profesional experimentado para desempeñar el papel de Especialista en Calidad en nuestro centro de llamadas. La persona seleccionada tendrá la responsabilidad de garantizar la calidad y eficiencia de nuestras operaciones diarias. Si eres un líder natural con experiencia en mejora continua y análisis de datos, te encantará este desafío.

Responsabilidades:

  1. Realizar auditorías periódicas para identificar áreas de mejora
  2. Analizar datos para medir el desempeño y desarrollar estrategias de mejora
  3. Colaborar con el equipo para implementar cambios y mejoras
  4. Mantener registros precisos y actualizados

Requisitos del candidato:

  • Experiencia en roles de calidad o gestión de procesos
  • Habilidad para analizar datos y realizar recomendaciones
  • Buena comunicación oral y escrita
  • Capacidad para trabajar en equipo

Beneficios:

  • Vales de despensa
  • Pago semanal
  • Seguro de vida
  • 40% prima vacacional
  • 15 días de aguinaldo

Comentarios adicionales:

Si estás listo para unirse a nuestro equipo y contribuir a nuestra misión de ofrecer servicios de alta calidad, no dudes en aplicar.



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