Especialista en Calidad de Llamadas

hace 1 mes


Monterrey, Nuevo León, México Consultor Drp A tiempo completo

En Consultor Drp estamos buscando a un profesional con experiencia para ocupar el cargo de Especialista en Calidad de Llamadas.

Sobre la empresa

Nuestra empresa, Consultor Drp, se encuentra en búsqueda de un especialista en calidad de llamadas. Estamos comprometidos con brindar servicios de alta calidad y estamos requiriendo la colaboración de un experto en esta área.

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Prestaciones

Sueldo base mensual: $12,000.00 - $14,000.00 al mes

Prestaciones de Ley

Prestaciones superiores

Seguro de vida, apoyo de gastos funerarios

Horario de Oficina

Entrega de equipo de trabajo

Descripción del puesto

La función de este rol es supervisar al equipo de trabajo, monitorear la veracidad de las llamadas y citas, crear estrategias constantes para el alcance de metas, auditar llamadas y procesos, así como crear y entregar reportes de resultados.

Responsabilidades

  • Supervisar al equipo de trabajo
  • Monitorear la veracidad de las llamadas y citas
  • Crear estrategias constantes para el alcance de metas
  • Auditar llamadas y procesos
  • Crear y entregar reportes de resultados

Requisitos

  • Licenciatura trunca o concluida áreas afines
  • Experiencia básica en Reclutamiento
  • Conocimientos en auditorias

Beneficios

Sueldo competitivo, prestaciones de ley y superiores, seguro de vida, apoyo de gastos funerarios, horario de oficina y entrega de equipo de trabajo.

Ubicación

Empleo presencial.



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