Director de Restaurantes: Liderazgo en la Experiencia de los Huéspedes

hace 2 meses


Ciudad de México, Ciudad de México Four Seasons Hotels and Resorts A tiempo completo
Descripción del Puesto

El Director de Restaurantes de Four Seasons Hotel Ciudad de México es un líder clave en la industria de la hospitalidad, responsable de planificar, organizar, dirigir y controlar la operación de los restaurantes y salones del hotel. Su objetivo principal es garantizar una experiencia excepcional para los huéspedes, mediante la implementación de estándares de calidad y servicio altos.

Responsabilidades del Puesto
  • Seleccionar, capacitar, evaluar, liderar, motivar y entrenar a los empleados y gerentes en los restaurantes y salones del hotel para garantizar que se cumplan los estándares culturales y básicos establecidos.
  • Planificar estratégicamente a largo plazo para la operación de los puntos de venta, incluyendo la programación de gastos operativos y de mano de obra, la elaboración de presupuestos y la toma de decisiones de compra y control de inventario.
  • Garantizar la calidad del producto y la experiencia del cliente, mediante la colaboración con el Director de Alimentos y Bebidas, el Chef Ejecutivo y los Sous Chefs.
  • Comunicarse con los empleados y gerentes para garantizar que se satisfagan las necesidades operativas y asistir a reuniones operativas periódicas para garantizar una coordinación y cooperación efectiva entre departamentos.
  • Mantener bajo control el funcionamiento general de los restaurantes y salones, verificar que todo funcione correctamente y reforzar los estándares de servicio con los equipos.
Requisitos del Puesto
  • Licenciatura en Hotelería, Turismo, Administración o afín.
  • Tres a cinco años de experiencia en posiciones de liderazgo de alimentos y bebidas y/o restaurantes.
  • Habilidad para leer, hablar y escribir en español e inglés a nivel avanzado.
  • Comprender y familiarizarse con los estándares de calidad y los estándares de servicio del hotel.
  • Máximo nivel de integridad y transparencia.
  • Aplicar un enfoque ético al resultado de las situaciones.
  • Fuertes habilidades interpersonales y de construcción de relaciones.
  • Habilidades razonables para resolver problemas, tomar decisiones y resolver conflictos.
  • Conocimiento práctico de operaciones de Alimentos y Bebidas, control de costos, comercialización y contabilidad.
  • Capacidad de operar equipos informáticos de Alimentos y Bebidas.
Beneficios
  • Uniformes: Limpieza en cortesía para los uniformes de los empleados.
  • Viajes: Noches habitación de cortesía en Four Seasons Hotels & Resorts con comidas con descuento y otros servicios en cada ubicación.
  • Capacitación y desarrollo: Talleres de capacitación internos para empleados de línea y gerencia.
  • Comida: Alimento en el Comedor de Colaboradores.
  • Reconocimiento: Premios al servicio del empleado, así como premios al empleado del trimestre y al empleado del año.


  • Ciudad de México, Ciudad de México Four Seasons Hotels and Resorts A tiempo completo

    Acerca de la Función:Buscamos un líder carismático para liderar nuestra sección de restaurantes y garantizar que nuestros huéspedes disfruten de una experiencia inolvidable. Como Direktor de Restaurantes, serás responsable de planificar, organizar, dirigir y controlar el trabajo de los empleados, garantizando un servicio y atención excepcionales a...

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    Ciudad de México, Ciudad de México Four Seasons Hotels and Resorts A tiempo completo

    Acerca de la posiciónEstamos buscando un profesional experimentado para ocupar el cargo de Director de Restaurantes en nuestro hotel de lujo. El candidato ideal tendrá experiencia en liderar equipos de alimentos y bebidas y será capaz de planificar, organizar, dirigir y controlar el trabajo de los empleados en los outlets de venta de Alimentos y Bebidas...

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    Acerca de la posición:Buscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Director de Restaurantes en nuestro hotel de lujo. Este puesto requiere una persona con habilidades de liderazgo y gestión, capaz de planificar, organizar y dirigir el trabajo de los empleados en los outlets de venta de Alimentos y Bebidas del...

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