Coordinación de Mesa de Tickets

Empresa dedicada de TI, solicita Coordinador Mesa de Ayuda TI - Escolaridad: Ingeniería en sistemas, Telecomunicaciones o a fin - Experiência mínima de 3 años a nível coordinación o supervisión en Mesa de Ayuda de TI, personal a cargo, atención a clientes, seguimiento a tickets y soporte remoto. - Conocimientos en Firewalls (deseable Fortinet),...

COPERVA importante empresa de Contact center en sector financiero, se encuentra en busca de tu talento para desempeñarte como: **GERENTE DE MESA DE CONTROL** **Objetivo general**: Liderar y coordinar los equipos de la Mesa de Control/Mesa de Ayuda, M.I.S. y Predictivo para garantizar la óptima gestión de los procesos críticos de la empresa,...

**MESA DE AYUDA NOCTURNO** Grupo CSIes un grupo con más de 30 años en el mercado ofreciendo soluciones tecnológicas para empresas públicas y privadas de diversos sectores. **EXPERIENCIA** - Seguimiento a tickets, siniestros, etc. - Certeza de Captura 80% - Se realizará Prueba de Captura Velocidad de Captura de 150 ppm (pulsaciones por minutos) o su...

**VACANTE MESA DE CONTROL** En **Herramental Monterrey** empresa de **Grupo FOREM** estamos en búsqueda del mejor talento que sea capaz de potencializar la correcta ejecución de servicios post venta como **Mesa de Control**. **¿Cuáles son sus actividades principales?** - Ser el primer contacto con el cliente solicitante de algún tipo de servicio para...

**Importante Refaccionaría Solicita Checa Tickets** **Zona**: - Leyes de Reforma, Iztapalapa, Ciudad de México **Requisitos**: - Experiência en entrega y recepción de mercancía - Manejo de computadora - Manejo de Excel mínimo - Atención a detalles **Actividades**: - Registro de productos - Escaneo de códigos - Reporte de tickets - Recepción de...

Buscamos un profesional con habilidades analíticas y orientación al cliente para integrarse a nuestro equipo de Atención a Clientes.Responsabilidades:• Analizar y validar tickets para brindar soluciones efectivas.• Actuar como punto de contacto único para ayudar a clientes internos y externos.• Preparar y distribuir órdenes de trabajo para...

TXAT, empresa líder en el ramo tecnológico, solicita: **Coordinador de Mesa de Ayuda** - 2 años de experiência en Help Desk y manejo de herramientas de tickets (BMC, Fresh Service, Jira, Service now) - Experiência en el uso de herramientas de Call Center (Issabel, Avaya, Cisco). **DESEABLE**: - Participación en proyectos con cumplimiento exitoso de...

Empresa líder en Tecnologías de las Información solicita Analista de Mesa de Ayuda. **Requisitos**: - Pasante o Titulado en Informática, Telecomunicaciones, Redes o afín. - Experiência mínima de 1 año en: Apertura, documentación y seguimiento de tickets. - Sistema de tickets IVANTI (preferente) - Metodología ITIL (básico) - Disponibilidad para...

Analista de Mesa de Servicios | Benito Juarez Tec Pluss es una empresa con 21 años de experiencia proveedora de Tecnologías de la Información a grandes corporativos y gobierno federal especializada en mesa de ayuda, roll-out de tecnología, virtualización de servidores y servicio técnico en general ESTAMOS EN LA BÚSQUEDA PARA UNA POSICIÓN TEMPORAL...

_**Descripción del puesto**:_ El analista de mesa de ayuda es el encargado de atender las incidencias de los sistemas informativos reportadas por los usuarios internos y externos, así como dar soporte y seguimiento a los tickets generados, organizándolos y clasificándolos de manera que los registros sean fácilmente operados. - **Responsabilidades**:_ -...

DESCRIPCIóN Alia, está en búsqueda de Analista de Mesa de ayuda para brindar servicio a importante Institución financiera que cumpla con los siguientes requisitos. **Objetivo**:La vacante es para dar soporte técnico de 1er nível de manera remota, NO Soporte en sitio. **Actividades a realizar son**: Soporte a primer nível, vía telefónica. atender...

Sobre la compañía:">Edenred es una plataforma líder de servicios y pagos que conecta a 50 millones de empleados y 2 millones de socios comerciales en 46 países.Nuestra misión es crear y desarrollar soluciones sencillas que incrementen la eficiencia de diversas organizaciones y que aumenten el poder adquisitivo de los individuos.Descripción del...

Analista de Mesa de Servicios | Benito Juarez Tec Pluss es una empresa con 21 años de experiencia proveedora de Tecnologías de la Información a grandes corporativos y gobierno federal especializada en mesa de ayuda, roll-out de tecnología, virtualización de servidores y servicio técnico en general ESTAMOS EN LA BÚSQUEDA PARA UNA POSICIÓN TEMPORAL...

Empresa de TI, con especial atención a clientes del sector de hidrocarburos, solicita: **JEFE DE MESA DE CONTROL** - Escolaridad: Ingeniería industrial, Administración, Sistemas o a fin - _**Indispensable haber trabajado en el sector de Hidrocarburos, Energía, Gasolinería; **_mínima de 5 años a nível Jefatura, en Mesa de Control, Ayuda o...

**Centro de Servicio Autorizado Samsung** **INTEGRATE A NUESTRO EQUIPO ADMINISTRATIVO COMO AUXILIAR EN LOGISTICA Y PLANEACION DE RUTAS.** **RECIBIRAS CAPACITACION CONTINUA Y LA OPORTUNIDAD DE HACER CARRERA CON NOSOTROS.** Ofrecemos: - Sueldo base competitivo 8,000 mensuales - Contratación por la empresa - Prestaciones de ley - Estabilidad Laboral -...

Nuestro cliente es una destacada empresa mexicana con más de veinte años de experiência en el sector de la tecnología, especializada en soluciones de infraestructura informática y servicios personalizados para empresas. Desde su fundación, han trabajado para ser un socio estratégico que entiende las necesidades de sus clientes, brindando un soporte...

Somos una compañía integradora de servicios tecnológicos, especializada en soluciones innovadoras basadas en las últimas tecnologías de información. Nuestro compromiso es contribuir al desarrollo y mejora de diversos sectores de la industria y el gobierno. Te invitamos a ser parte de nuestro equipo de trabajo. **Coordinador/a de Mesa de...

Somos una compañía integradora de servicios tecnológicos, especializada en soluciones innovadoras basadas en las últimas tecnologías de información. Nuestro compromiso es contribuir al desarrollo y mejora de diversos sectores de la industria y el gobierno. Te invitamos a ser parte de nuestro equipo de trabajo. Actualmente nos encontramos en búsqueda...

Vacante para Mesa de Control Habilidades clave: Atención al detalle. Excelente comunicación y organización. Manejo de sistemas administrativos y bases de datos. Capacidad para resolver problemas de manera eficiente. Requisitos: Formación: Preparatoria terminada Sexo: Indistinto (preferente femenino) Experiencia: Mínimo 6 meses en mesa de control o en...

Vacante para Mesa de Control Habilidades clave: Atención al detalle. Excelente comunicación y organización. Manejo de sistemas administrativos y bases de datos. Capacidad para resolver problemas de manera eficiente. Requisitos: Formación: Preparatoria terminada Sexo: Indistinto (preferente femenino) Experiencia: Mínimo 6 meses en mesa de control o en...